Keine Auftragsbestätigung erhalten

  • jasmingutzeit

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hey ich habe am 5.12.16 das iphone 6s plus mit Vertrag bestellt, doch habe bis jetzt immer noch keine Auftragsbestätigung erhalten und bei meinem Profil steht nur "bestellt".
      Wann erhalte ich eine Bestätigung und mein Handy?

    • Kim S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo jasmingutzeit,


      herzlich Willkommen in unserem Support Forum!


      Bei congstar dauert es immer 10-12 Tage, bis das Handy versandt wird. Du erhälst die Mail mit dem Trackingcode, sobald dein Handy verschickt wird. Die Auftragseingangsbestätigung hast du kurz nach deiner Bestellung auf deine Emailadresse erhalten. :)


      Gruß
      Kim S. :)