• Relodan

    Display Defekt - Samsung Galaxy S6 Edge - SM-G925F

      Grüße,


      ich habe leider ein kleines Problem mit meinem Galaxy S6 Edge.
      Vor ca. einer Woche trat auf meinem Display ein magentafarbener Streifen auf welcher sich mittig vom Display vertikal durch das Bild zog.
      Mittlerweile haben sich noch mehr Streifen "gebildet" und dieser Displayfehler scheint immer breiter zu werden. Auffällig ist, dass sich das Fehlerbild bei Druck auf das vordere Samsunglogo verändert. Es werden weniger Streifen und teilweise verändert sich die Farbe der Streifen in ein Grün. Das Smartphone ist nicht zu Boden gefallen oder ähnliches. Vielleicht hat sich durch die Kälte etwas verzogen?
      Ich besitze das Telefon seit maximal 1,5 Jahren.
      Habe ich hier die Möglichkeit einen Garantiefall einzulasten?


      Mit freundlichen Grüßen
      Relodan

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    • Kim S.

      Hallo Relodan,


      das klingt nach Garantiefall. Bitte einmal im Chatmelden und dir einen Reparaturschein zuschicken lassen.
      Das Handy musst du dann einschicken und wir reparieren das, wenn es ein Garantiefall ist.


      Gruß
      Kim S. :)

    • Hilfreichste Antwort
    • Morgen
      Hatte ich selber schon 3-4 mal bei mir in der Rep.
      Schreibe bitte in den Rep. schein, das sie gleich den Akku tauschen sollen, denn der fehler kommt vom Akku, der sich leicht aufgebläht hat.
      Mach aber eine Datensicherung, denn ich geh davon aus, das du ein neues gebrauchtes bekommst ;)

      Grüße Keule


      Wer zum Teufel bin ich..... und wenn wie viele? :D


      cb-tettau.de

    • dreamcon

      Schreibe bitte in den Rep. schein, das sie gleich den Akku tauschen sollen, denn der fehler kommt vom Akku, der sich leicht aufgebläht hat.
      Mach aber eine Datensicherung, denn ich geh davon aus, das du ein neues gebrauchtes bekommst ;)

      Aaah danke. Habe das gleiche Problem bei meinem S7 edge. Hilft wohl alles nichts, außer einschicken.