Probleme mit Passwort

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Wollte mich eben wie gewohnt einloggen --> Kennwort funktioniert nicht mehr. Habe den Hinweis befolgt meine Kundennummer statt des Anmeldenamens einzugeben, denn dann "funktioniert das Kennwort wie gewohnt". Hat nicht geklappt. Neues Kennwort angelegt,
    Mail bestätigt --> Ergebnis wie vorher. Ich kann mich nicht einloggen. Aus Verzweiflung hier im Forum einen Acconut angelegt, um jemand zufinden, der es mir ermöglicht mich wieder anzumelden. Nächste Aktion wird wohl sein, dass ich mir einen anderen Mobilfunkttarifpartner suchen muss....
    ;( ;( ;(
    Ich habe selbstverständlich nichts am System geändert und auch meine Eingaben auf Groß-/Klienschreibung etc. überprüft.

    Hallo frage_1,

    herzlich Willkommen im Forum!

    Melde dich doch bitte einmal im Chat und lass dir einen Link zur Erstellung eines neuen Passwortes schicken.

    Gruß
    Kim S. :)