Probleme mit Passwort

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Wollte mich eben wie gewohnt einloggen --> Kennwort funktioniert nicht mehr. Habe den Hinweis befolgt meine Kundennummer statt des Anmeldenamens einzugeben, denn dann "funktioniert das Kennwort wie gewohnt". Hat nicht geklappt. Neues Kennwort angelegt,
    Mail bestätigt --> Ergebnis wie vorher. Ich kann mich nicht einloggen. Aus Verzweiflung hier im Forum einen Acconut angelegt, um jemand zufinden, der es mir ermöglicht mich wieder anzumelden. Nächste Aktion wird wohl sein, dass ich mir einen anderen Mobilfunkttarifpartner suchen muss....
    ;( ;( ;(
    Ich habe selbstverständlich nichts am System geändert und auch meine Eingaben auf Groß-/Klienschreibung etc. überprüft.

    Hallo frage_1,

    herzlich Willkommen im Forum!

    Melde dich doch bitte einmal im Chat und lass dir einen Link zur Erstellung eines neuen Passwortes schicken.

    Gruß
    Kim S. :)