Wie Kundenkonto übertragen?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Guten Tag,

    ich habe diesen Vertrag aus persönlichen Gründen vor einigen Jahren für meinen Sohn abgeschlossen. Wir möchten nun, dass dieser bestehende Vertrag komplett auf ihn umgeschrieben wird. Dazu hätte ich zwei Fragen:
    Geht das und wenn ja, wie?

    Angeloo

  • Vielen Dank für die Antwort!

    Ich habe den Antrag gefunden und schon ausgefüllt und ausgedruckt (schon zum Unterschreiben). Habe auch eine Internetmarke ausgedruckt, um es an folgende Adresse zu senden:
    congstar GmbH
    Postfach 1165
    61466 Kronberg

    Ist diese Adresse richtig? Denn sonst müsste ich ja alles umständlich wieder einscannen um es dann über den von Ihnen genannten Weg zu senden. Das wäre ja ein sinnloser Aufwand. ;)

    Angeloo