Hochzeit- Namensänderung, Vertragsübernahme, Kontoänderung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    nach der Hochzeit möchte meine Frau
    - dass ihr Name im Kundenkonto geändert wird
    - dass von meinem Konto abgebucht wird
    - da Congstar wohl nicht erlaubt, dass Konto- und Vertragsinhaber abweichen...

    Sollen wir dann beide Verträge in ein Kundenkonto schieben?

    Oder zwei Kundenkonten auf meinen Namen laufen lassen?

    Bitte um Hilfestellung.

    Danke!

    Hallo Balabushka,

    damit wir den Nachnamen deiner Frau abändern müsste sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises oder der Heiratsurkunde über unser Kontaktformular schicken.

    Es ist tatsächlich so, dass Vertragsinhaber und Kontoinhaber übereinstimmen müssen. Kundenkonten lassen sich leider nicht nachträglich zusammenlegen.
    Ihr könntet das Konto bei der Bank zu einem Gemeinschaftskonto machen, so dass der Name deiner Frau auch hinterlegt ist. Alternativ könnte deine Frau auch Ihren Vertrag auch auf deinen Namen umschreiben lassen und Ihr hinterlegt im Kundenkonto deiner Frau dann deine Bankverbindung.

    Viele Grüße,
    Harry