Guthaben 5 € wurden nicht aufgebucht

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Wie beschrieben wurden die versprochenen 5 Euro nicht dazu gebucht.

    Handy meiner Frau

    Moinsen,

    "Wie beschrieben" schreibst du, ich finde aber die Beschreibung nicht ;)
    Da ist es etwas schwierig nachzuvollziehen wovon du redest.

    Geht es um Bonusguthaben bei Aufladung einer Prepaid Karte? Wie in der E-Mail beschrieben wird der Bonus innerhalb von 4 Wochen gutgeschrieben, ist dieser Zeitraum schon um?

    Geht es um Startguthaben bei Freischaltung? Das sollte spätestens am Folgetag auf dem Guthabenkonto sein.

    8) Sir Feivel Lancelot