Sofort IDENT Emaill kam nicht

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo, ich habe letzten Dienstag einen neuen Vertrag abgeschlossen, leider kam bis heute keine Email wegen der Einladung zum Sofort IDENT. Die sollte mir eigentlich zugeschickt werden, laut der Info am Ende der Bestellung.

    Liebe Grüße

  • Hallo Käthe88 und Willkommen im congstar Forum!

    In deinem Fall ist es nicht mehr nötig einen Sofort-Ident durchzuführen. Deine Bestellung ist heute in den Versand gegangen und wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 1-3 Tagen bei dir ankommen. Sobald wir die Sendungsnummer von der Versandabteilung haben, schicken wir dir diese in der Auftragsbestätigung per E-Mail zu.

    Viele Grüße,
    Harry