Neues Smartphone - Congstar Vertrag flat Internet ...

  • Bernhard777

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      ich gebe ja zu, ich bin nicht sehr erfahren. Meine Frau hat ein neues Smartphone bekommen und ich hatte ihr geholfen, alles einzurichten, um wie ihr altes Smartphone herzurichten (auch hier der Congstar- Vertrag).


      Nun war sie beim Arzt gewesen und wollte mir auf meine Smarthone was zusenden (zu Hause geht das Internet über unteren Router) aber es hieß "kein Internet".


      Was muss ich machen?


      Das Smartphone: BQ
      C000210 Smartphone Aquaris X5 Plus 4G


      Bitte um Hilfe. Danke

    • Kim S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Bernhard777,


      Einstellungen bei neuen Smartphones: Auch für Fachleute manchmal echt mysteriös ;)


      Grundsätzlich kannst du HIER einmal die Einstellungen zum mobilen Internet mit einer Schritt für Schritt Anleitung selbst einstellen, da aber BQ nicht vertreten ist, solltest du überprüfen ob alle Einstellungen wie HIER angegeben eingestellt sind.


      Bitte auch überprüfen, ob die mobilen Daten aktiviert sind und ob die Internetflat bereits aktiv ist. Das erfragt eine Frau am besten im Chat schnell selbst.


      Gruß
      Kim S. :)

    • Bernhard777

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Das war's: DANKE!!!


      congstar
      UMTS Stick Einstellungen:




      APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch


      APN-Name: internet.t-mobile


      Zugangsnummer: *99#


      Benutzername: tm


      Benutzerpasswort: tm


      IP-Einstellung: dynamisch


      WINS-Einstellungen: dynamisch


      DNS-Einstellung: dynamisch


      Auth.protokoll-Einstellung: CHAP

    • Eric F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Bernhard777,


      vielen Dank für deine Rückmeldung :thumbup:
      Schön, dass es nun klappt und deine Frau auch mobil online gehen kann.


      Viele Grüße
      Eric