Rufnummermitnahme bei Congstar intern zu Congstar extern

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Jetzt bin ich doch ein wenig ratlos.

    Ich habe bei Congstar angefragt, ob ich von einem internen Vertrag (monatlich kündbar) auf einen Vertrag mit Congstar, vermittelt über eine andere Firma, wechseln und dabei die Rufnummer übernehmen kann. Das ist laut Congstar nicht möglich. Ich bin also gezwungen, zu einem anderen Anbieter zu wechseln und Congstar verliert einen Kunden. Derselbe Tarif mit demselben Smartphone würde bei einem Tarifwechsel in 2 Jahren 400€ mehr kosten als bei dem externen Anbieter! Wie das sein kann, ist mir ohnehin schleierhaft.

    Viele Grüße
    Thomas

    Heyho,

    soweit ich es verstehe, ist es nicht möglich, weil der Anbieter sich ja nicht ändert (du musst bei einer Mitnahme ja immer den alten Anbieter angeben). Genau sagen kann ich es dir allerdings auch nicht.