FritzBox 7490 keine Telefonie möglich

  • ToGoT

    Hallo,


    ich habe jetzt schon alles mögliche probiert und das Internet funktioniert super.
    Nur leider schaffe ich es nicht die Telefonie an der FritzBox 7490 einzurichten.


    So sieht es bei mir aus:


    Telefonie-Anbieter: congstar (tel)
    VoIP-Rufnummer: Telefonnummer (mit Vorwahl, ohne Leerzeichen, Sonderzeichen wie + / - etc.)
    SIP-Benutzername: [email='cVERTRAGSNUMMER@congstar.de'][/email]
    Passwort: (Passwort aus dem grauen Rubbelfeld der Auftragsbestätigung)
    Landesvorwahl: keine
    Ortsvorwahl: (Vorwahl)
    Suffix für Rufnummern habe ich leer gelassen.
    Anmeldung immer über eine Internetverbindung: Kästchen ist aktiviert.


    Alternativ: ?(


    Telefonie-Anbieter: anderer Anbieter
    Rufnummer für die Anmeldung: Telefonnummer (mit Vorwahl, ohne Leerzeichen, Sonderzeichen wie + / - etc.)
    Interne Rufnummer: Telefonnummer (ohne Vorwahl)
    Benutzername: [email='cVERTRAGSNUMMER@congstar.de'][/email]
    Kennwort: (Passwort aus dem grauen Rubbelfeld der Auftragsbestätigung)
    Registrar: tel.congstar.de
    Proxy-Server habe ich leer gelassen
    DTMF-Übertragung: automatisch
    Rufnummer für die Anmeldung verwenden: Kästchen ist deaktiviert. (aktiviert auch schon probiert)
    Anmeldung immer über eine Internetverbindung: Kästchen ist aktiviert.
    Ortsvorwahl für ausgehende Gespräche einfügen: Kästchen ist aktiviert.


    Was mache ich falsch? Ich komme einfach nicht weiter.
    Fehler im Protokoll der Fritzbox ist in beiden Fällen: Anmeldung der Internetrufnummer XXXXXXXXXXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 404.


    Ich hoffe, es kann mir jemand helfen.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von ToGoT ()

  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo ToGoT,


    herzlich willkommen im congstar Forum.


    Ich kann dir bei der Konfiguration leider nicht direkt helfen. Vielleicht ist hier schon die passende Hilfe für dich dabei.


    Falls nicht gebe ich deine Anfrage an die zuständige Fachabteilung weiter. Dazu ist es wichtig zu wissen ob die Mobilfunknummer in deinem Kundenkonto aktuell ist.


    Auch bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.


    LG


    Mark

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  • Laura P.

    Hallo ToGoT,


    wie ich in deinem Kundenkonto sehen kann konnte deine Störung behoben werden. :thumbup: Melde dich bei uns, falls du noch Probleme oder Anregungen hast.


    Viele Grüße,


    Laura.