Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
Warum kann man als Congster Kunde mit einem Mobil Allnet Flat Tarif und 2GB zu 33,00 EUR im Monat nicht zu dem neuen Angebot als Allnet+ mit sogar 4GB und nur 25,00 EUR wechseln? Mit Vertragsleufzeit und ohne Handy?
das Angebot für 25€ ist leider eine Angebot für komplett neue Verträge. In Der Regel solltest du aber zumindest in den Tarif für 30€ wechseln können. Am besten schaust du einmal bei den Kollegen im Chat vorbei, damit diese einmal mit dir durchgehen können, was für dich alles möglich ist.
Du kannst also im Normalfall schon in den Allnet Flat Plus Tarif wechseln, allerdings nicht zu den den Konditionen die bei einem komplett neuen Vertrag zur Verfügung stehen.
