Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Warum kann man als Congster Kunde mit einem Mobil Allnet Flat Tarif und 2GB zu 33,00 EUR im Monat nicht zu dem neuen Angebot als Allnet+ mit sogar 4GB und nur 25,00 EUR wechseln? Mit Vertragsleufzeit und ohne Handy?
das Angebot für 25€ ist leider eine Angebot für komplett neue Verträge. In Der Regel solltest du aber zumindest in den Tarif für 30€ wechseln können. Am besten schaust du einmal bei den Kollegen im Chat vorbei, damit diese einmal mit dir durchgehen können, was für dich alles möglich ist.
Du kannst also im Normalfall schon in den Allnet Flat Plus Tarif wechseln, allerdings nicht zu den den Konditionen die bei einem komplett neuen Vertrag zur Verfügung stehen.
