Hallo, ich habe 2 Verträge bei Congstar. Einen Allnet und einen Wie ich will.
Auf meinem Einzelverbindugsnachweis steht immer für den WiW:
Für diesen Vertrag haben Sie keinen EVN angefordert. Sie können das ändern unter.....
Ich habe für den WiW zwar auch keine Gebühren generiert, aber angefordert ist der schon, wenn es denn mal Gebühren gibt.
Steht auch im Kundencenter so drin.
Daher ist das sehr verwirrend. Ist den gewährleistet das das im Fall der Fälle tatsächlich funktioniert?
Also ich würde im meinem Fall da erwarten: Für diesen Vertrag sind im Abrechnungszeitraum keine Gebühren angefallen.
Für den Allnet passt alles.
Gruß Ralf