Sim-Kartensperre, Rufnummerbeibehaltung und Sicherheit

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe noch nicht so ganz verstanden wie Sim-Karten und Handynummern zusammenhängen und hätte da eine Frage zum Thema Sicherheit/Datenschutz. Konkret geht es um folgenden theoretischen Fall:

    Gemeiner, böser Dieb klaut mein Handy mit Sim-Karte von congstar, ich lasse die Sim-Karte sperren. Kann ich in dem Fall eine Ersatzkarte mit der gleichen Nummer von congstar bestellen und kann der böse Dieb mit der gesperrten Sim-Karte dann trotzdem noch z.b. meine SMS mitlesen, da die Nummer ja gleich bleibt oder funktioniert bei der gesperrten Sim-Karte dann einfach gar nichts mehr (weil auf der alten Karte die IMSI gesperrt wird oder was weiß ich) ?


    Danke für Eure Hilfe!

    Grüße

    Kongschtar

    Hallo Kongschtar,

    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Wenn du deine SIM-Karte sperren lässt, dann ist diese für einen Dieb erstmal schon aufgrund der Sperre nicht nutzbar.
    Wenn du nun aber auch noch eine Ersatzkarte bestellst, dann fällt die alte SIM-Karte damit automatisch komplett aus dem System und ist auch nicht wieder reaktivierbar.
    Es kann immer nur eine SIM-Karte pro Vertrag aktiv sein. Du musst dir da also keine Sorgen machen, dass jemand mit der alten SIM-Karte noch irgendwelchen Schaden für dich anrichten kann.

    Ich hoffe, das beantwortet deine Fragen erstmal.
    Wenn nicht, oder wenn du noch weitere hast, melde dich gerne nochmal.

    Viele Grüße
    Eric