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  • Laurent

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 1

    15. Juni 2018

    • [UMGESETZT]

    SOFORT Ident – Link zum Identifizierungsprozess​ deutlicher kennzeichnen

      Nach der Anmeldung erhält man eine E-Mail mit Aufforderung, den Identifizierungsprozess abzuschließen:


      „Um das TÜV-zertifizierte Verfahren SOFORT Ident aufzurufen, loggen Sie sich bitte zunächst mit Ihren Zugangsdaten in das Kundencenter meincongstar ein.“


      Wichtig: Klickt unbedingt auf den Link „meincongstar“ in der E-Mail.


      Ansonsten funktioniert das SOFORT Ident-Verfahren nicht. Wenn ihr euch nämlich nach dem Lesen der Mail einfach über die Congstar-Website anmeldet (weil beispielsweise die Website durch euren Anmeldeprozess im Browserfenster noch geöffnet ist), funktioniert das Ident-Verfahren nicht!!

      Gefällt mir 3
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    • Lorenz N.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 85

      15. Juni 2018

      Hallo Laurent,


      herzlich willkommen im congstar Forum. :)


      Vielen Dank für dein Feedback. Ich habe deinen Beitrag als Vorschlag markiert und den Titel entsprechend angepasst.


      Gruß,
      Lorenz

      Wissenswertes:
      AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Handykonfiguration (Internet & MMS) / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co

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