Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
wie kann ich zwei Prepaid-Karten für zwei verschiedene Rufnummern bestellen mit nur einem Kundenkonto? Muss ich das online machen oder kann ich beispielsweise zwei Sim-Karten im Geschäft kaufen und dann hier aktivieren, wobei ich nur ein Konto anlege? Danke schonmal für eure Antworten. LG
das ist möglich. Entweder bestellt du online direkt zwei Prepaid Karten oder du loggst dich bei der Aktivierung der zweiten Karte mit deinen Daten ein. Dann wird die zweite Karte auch auf dein Kundenaccount aktiviert.
Danke für die schnelle Antwort. Allerdings wird mir angezeigt, dass ich "maximal einen Tarif gleichzeitig bestellen" kann, wenn ich versuche zwei Prepaid-Tarife in den Warenkorb hinzuzufügen. Muss ich mich dann doch zuerst als Kunde registrieren und kann dann die Bestellung machen?
Hallo, ja genau so ist es. Du bestellt eine Prepaidkarte, dann loggst du dich ins Kundenkonto ein und bestellst noch mal eine (keine Ersatzsimkarte!), mit dem gleichen Tarif.
z.B.
1x Congstar Prepaid wie ich will mit der Nummer 0157xx12546 und 1x eine mit dem selben Tarif mit einer anderen Nummer ODER wie auch schon erwähnt, die direkt 2x mal bestellen (ist am einfachsten). Kriegst dann zwei Startersets zugeschickt mit zwei verschiedenen Nummern und zwei Sim Karten.
Das geht natürlich bei jedem Tarif. Weißt du schon, welcher Tarif es werden soll?