Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ein versierter Herr der Hotline hat mich an Sie verwiesen. Leider kann ich auf meinen Hotspot(SIMKarte+Stick) nicht von extern zugreifen. Bei dem Pingversuch bekomme ich auf meine IP einen Timeout.
Können Sie mir bitte helfen. Die Karte wurde zur Überwachung unseres Gartens angeschafft;)
ich fürchte, dass ich schlechte Neuigkeiten für dich habe. Der Homespot Tarif selbst erhält bei der Einwahl keine eigene öffentliche IP, sondern wird durch den Netzbetreiber intern geNATet.
beim Homespot haben wir derzeit bedauerlicherweise keine Möglichkeit eine öffentliche IP bereitzustellen. Da wir selbst ja nicht der Netzbetreiber sind, haben wir da auch nur eingeschränkte Möglichkeiten.
Kann ich die Mobilrufnummer irgendwie einbinden? Zugangsdaten:)?
wo genau möchtest du die Mobilfunknummer oder die Zugangsdaten einbinden?
Es ist leider so, wie Ben bereits geschrieben hat: wir bieten keine öffentliche IP für die congstar Homespot Tarife an. Daher wird ein Zugriff von außen leider nicht möglich sein.