Deaktivieren von einer meiner beiden Sim Karten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hi, aufgrund privater Umstände muss ich eine meiner beiden Sim Karten deaktivieren, evtl auch nur vorübergehend, aber so schnell wie möglich. Diesbezüglich benötige ich DRINGEND ihre Hilfe zu diesem Anliegen. Über eine rasche Antwort würde ich sehr freuen und wäre überaus dankbar. Mit freundlichen Grüßen.
    K.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Christian (22. August 2018 um 18:02) aus folgendem Grund:
    Thema in den Prepaid-Bereich verschoben.

  • Hallo Whesley88,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Eine temporäre Deaktivierung von SIM-Karte oder Pausierung von Verträgen bieten wir so leidern nicht an.
    Wenn es bei dir um die beiden Prepaid-Karten geht, dann kannst du aber einfach alle Optionen kündigen und hast dann ja im Grunde keine laufenden Kosten. Und wenn du dann auch keine Services nutzt, musst du auch nichts bezahlen.

    Viele Grüße
    Eric

  • Vielleicht willst du die Karte auch schlicht sperren ( das geht auch temporär)? Dann einfach in den Chat, oder in Zukunft, wenn es auch nachts sein soll. die internationale Sperrhotline anrufen (116116).