Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe meinen Fair Flat Tarif gekündigt und will nun meine Nummer zu O2 mitnehmen. (Habe wegen Umzug kein Netzt von D1 im neuen Wohnort)
    Jetzt habe ich die Portierung beauftragt bei O2 aber die sagen ich muss erst eine OPT In Erklärung bei Congstar machen.
    Mir wurde bei der Hotline von Congstar allerdings gesagt, ich müsse lediglich kündigen und beim neuen Anbieter die Portierung beauftragen. Jetzt weiß ich nicht wie ich weiter machen soll.

    Du willst deine Rufnummer ja zum Laufzeitende mitnehmen, damit du nicht parallel zwei Verträge bezahlen musst, oder? Dann musst du O2 sagen, dass sie zum Vertragsende anfragen sollen, und nicht zu sofort.