Geschwindigkeit der Freischaltung der Optionen über SMS vs. App

Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
  • Hallo,

    ich habe mir gerade die Congstar App installiert; nach den ersten paar Minuten gefällt sie mir sehr gut. :thumbup:
    Bisher habe ich meine Optionen per SMS bestellt und musste feststellen, dass die Zeit, bis zu der sie freigeschaltet wurden, recht unkalkulierbar war. Ist allerdings auch schon wieder einige Monate her, kann sich in der Zwischenzeit also verbessert haben.
    Hätte ich denn über die App Vorteile bzgl. der Geschwindigkeit der Schaltung, also geht das schneller?

    Danke schon mal für eine wegweisende Auskunft :) und ein schönes Wochenende!
    Riderisi

  • Hallo Riderisi,

    das Buchen der Optionen wird von einigen Sachen beeinflusst. Wenn Du eine komplett neue Option buchst, ist diese meist innerhalb von wenigen Minuten aktiv. Wenn Du eine Option wechseln (zum Beispiel von 500MB auf 1GB ) geht dies immer nur zum Optionsende, weil die aktuelle Option ja immer für 30 Tage gebucht wird.

    Lieben Gruß Oly

  • Hallo Riderisi,

    die Option ist dann innerhalb weniger Minuten aktiv. Unabhängig auf welchem Weg du diese gebucht hast.

    Lieben Gruß Oly