Geschwindigkeit der Freischaltung der Optionen über SMS vs. App

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe mir gerade die Congstar App installiert; nach den ersten paar Minuten gefällt sie mir sehr gut. :thumbup:
    Bisher habe ich meine Optionen per SMS bestellt und musste feststellen, dass die Zeit, bis zu der sie freigeschaltet wurden, recht unkalkulierbar war. Ist allerdings auch schon wieder einige Monate her, kann sich in der Zwischenzeit also verbessert haben.
    Hätte ich denn über die App Vorteile bzgl. der Geschwindigkeit der Schaltung, also geht das schneller?

    Danke schon mal für eine wegweisende Auskunft :) und ein schönes Wochenende!
    Riderisi

    Hallo Riderisi,

    das Buchen der Optionen wird von einigen Sachen beeinflusst. Wenn Du eine komplett neue Option buchst, ist diese meist innerhalb von wenigen Minuten aktiv. Wenn Du eine Option wechseln (zum Beispiel von 500MB auf 1GB ) geht dies immer nur zum Optionsende, weil die aktuelle Option ja immer für 30 Tage gebucht wird.

    Lieben Gruß Oly

    Hallo Riderisi,

    die Option ist dann innerhalb weniger Minuten aktiv. Unabhängig auf welchem Weg du diese gebucht hast.

    Lieben Gruß Oly