Aktivierung meines Datentarifes

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,
    am 22.10. orderte ich den Datentarif 5GB plus LTE. Ich bekam sofort E-Mail, das der Tarif am 25.10. freigeschaltet wird.
    Leider warte ich noch immer auf die Aktivierung...Im Chat gab es nur die Antwort: Bitte haben Sie Geduld!
    Beim Kundenservice war die Antwort per E_Mail, das alles in Ordnung ist, Sie müssen noch etwas Geduld haben.
    Als ich dann die Hotline anrief, da war es plötzlich ein Server Fehler, viele Beschwerden, das wird erst morgen etwas.

    Kann einer vom Congstar Team mal etwas tiefer eintauchen und mich aktivieren oder nachhaken woran es nun liegt?

    MfG

    Martin

    Hallo Martin,

    leider gab es am Wochenende eine Störung der Schnittstelle. Deswegen konnte der Tarifwechsel nicht durch geführt werden. Bis heute Abend sollte der neuen Tarif aber startklar sein.

    Gruß Oly

    Hallo Oly,
    soweit so gut. Der Tarif ist gebucht (14.00Uhr), jetzt fehlt nur noch die Aktivierung. Hoffentlich wird das heute noch was.
    Erst mal danke! (17.30 Uhr)

    MfG

    Martin

    Die Aktivierung des neuen Tarifes ist in den letzten Zügen. Sollte in der nächsten Stunde startklar sein :)