Wo bleibt meine bestellte Sim Karte?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Auf der Internetseite steht simkarten werden innerhalb von 1 Werktag verschickt also wo bleibt jetzt meine Sim-Karte habe am 24.11. 2019. Ein Tarif gebucht und jetzt warte ich fängt ja super an mit Congstar

    Wie ist denn der Status unter mein Congstar? Ich hatte letzten Freitag einen neuen Tarif bestellt. Dieser stand sofort unter mein Congstar mit Rufnummer als bestellt. Montag lief dann der Auftrag durch und der Tarif war aktiviert. Heute hatte ich den Brief samt Sim im Postkasten. Vielleicht hängt der Bestellvorgang bei dir noch?

    Hallo Biesi1980,

    danke für deine nette Nachricht. Wie du in deinem E-Mailfach bestimmt bereits gesehen hast, ist beides bereits zu dir unterwegs.

    Dir einen wunderschönen Start in den Tag.

    Gruß Oly