Hallo liebes Congstar-Team,
mein Vertrag unter der Rufnummer in meinem Profil ist zum 30.04. ausgelaufen. Ich würde diese nun noch gerne zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Nachdem ich das nun schon zweimal vergeblich versucht habe, hat mir mein neuer Anbieter mitgeteilt "Dein bisheriger Anbieter [also Congstar] kennt die Rufnummer nicht."
Wie ist das möglich, ich bin ja noch locker innerhalb der Frist von 90 (?) Tagen? Ich bitte um Freigabe der Nummer!
Danke für eine kurze Aufklärung und viele Grüße!