Wechsel von physischer SIM auf eSIM: Wann wird die physische dann abgeschaltet ?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Guten Abend allerseits,

    ich möchte wegen eines Gerätewechsels bei meiner Partnerkarte von physischer SIM auf eSIM wechseln. Wenn ich dies in der congstar-App nun anstoße, wird dann die physische SIM gesperrt, sobald ich die eSIM Bestellung mit dem Code der per SMS kommt bestätige ? Denn da die Einrichtung des neuen Geräts noch nicht abgeschlossen ist, wird die physische SIM derzeit noch für ein oder zwei Tage benötigt.

    Danke vorab !