Glasfaseranschluss nicht aktiviert (eigentlich 11.11.2026 Vertragsbeginn)

    Hallo Congstar-Team,

    heute sollte mein Glasfaseranschluss zwischen 8 - 16 Uhr umgeschaltet bzw. aktiviert werden (Wechsel von einem anderen Anbieter ohne Technikertermin).

    Bis jetzt ist leider nichts passiert.

    Wo hakt es denn?

    Danke und viele Grüße

    DaSein

    Es handelt sich um einen Glasfaseranschluss. Da gibt es eigentlich keine selbst einzutragenen Zugangsdaten.

    Die Authentifizierung erfolgt über die Glasfaser-ID und Modem-ID und der Rest erfolgt dann übers Netz.

    Üblicherweise erhält man einen Aktivierungslink: Sprich eine E-Mail / SMS mit dem Betreff „Glasfaser-Anschluss einrichten“ und einem Link.