Beiträge von MCP62

LauDre04 um an den CB Rabatt zu kommen muss man einen Vertrag neu abschließen. Sprich wenn man seine Rufnummer behalten möchte müsste man kurz zu einem anderen Provider z.B. jamobil die Rufnummer portieren und dann von dort einen neuen Vertrag mit den CB Code bei congstar abschließen.

Cosi den Partnervertrag könnte man leicht selber über den Tarifwechsel umstellen, dazu braucht man den Support nicht belasten.

Cosi nein die Partnerkartenverträge würden 18 € kosten man kann hier nicht auch noch den CB Rabatt koppeln.

Fladder ein Tarifwechsel hat keine Bereitstellungskosten. Ein neuer Vertrag hat im Aktionszeitraum des Cyberdeal (beginnt ab 20.11.2023) auch keine Bereitstellungskosten.

Lont der CB Rabatt kann nur gewährt werden wenn in dem Vertrag bisher schon ein CB Nachlass gewährt wurde. Sonst gilt der Gutschein nur bei Neubestellungen. Der jetzt angebotene Cyberdeal ist zudem schon sehr preisreduziert deshalb wird der CB Rabatt auf 10% begrenzt. Dein Wunschtarif würde dann statt 22 € nur 19,80 € kosten.

- Alex - Kurz und bündig. Ja man muss falls ein Datenpass benötigt wird diesen aktiv kaufen.

J_M_B willkommen im Forum.

Wenn in deinem Vertrag ein CB Rabatt hinterlegt ist kann der Support einen Tarifwechsel einstellen. Es wird aber nur noch zusätzlich 10% CB Rabatt bei diesem Schnäppchen gewährt. Sprich du wärst dann bei 19,80 € im Monat.

BN78 welche genauen Konditionen dein Partnervertrag hat sieht nur der Support. Aber ich habe einen Partnervertrag im M Tarif alter Tarifstand 16 GB für 13 € und wenn ich in der App diesen Vertrag auswähle und Tarifwechsel anklicke erhalte ich das 44 GB + Angebot für 18€. Vielleicht weil ich bisher weniger zahle. Gut ich brauche keine 44 GB und werde in meinem Tarif bleiben. Was wird den bei dir bei Tarifwechsel angezeigt? Eigentlich sollte man einfache Tarifwechsel selber hinbekommen.

Gregovic den Partnerrabatt erhält man wenn man unter einer Kundennummer zu seinem Hauptvertrag einen weiteren Vertrag neu abschliesst. Wer eine Partnerrabatt hat kann wenn er den Tarifwechsel anklickt sehr wohl die günstigen Optionen sehen. Wer seinen Vertrag als Flexvertrag abschloss kann zudem eigentlich täglich einen Tarifwechsel anstoßen und so seinen Vertrag je nach Gusto anpassen.

Sandalenmacher die Vorgaben macht Congstar aber wenn man einen Flexvertrag hat kann man natürlich einen Tarifwechsel zu den aktuellen Konditionen machen.

Roeshimi ja aber der CB Nachlass sind "nur" 10% und zudem muss im jetzigen Vertrag bereits der CB Vorteil hinterlegt sein. Tarifwechsel bei CB werden zudem seit kurzem von einer Fachabteilung geprüft und umgesetzt. Jetzt bei diesem Cyperdeal sind zudem erstmals auch bei Partnerverträgen Tarifwechsel unter Beibehaltung des Vorteil möglich.

phili90sthg und Fofiracer8675 wenn im Profiil eure Kundendaten und der Legi Pin hinterlegt sind schaut sich der Support eure Anliegen an. Grundsätzlich gilt immer nur einen Kommunikationsweg wählen und so Doppelbearbeitung bzw. Fehlermöglichkeiten vermeiden.

phili90sthg wenn der erste Vertrag einen CB Code hinterlegt hat kann die Umstellung mit 10 % CB Vorteil geprüft werden.

Bei der Partnerkarte müsste wenn man Tarifwechsel anklickt die Cyberdealkonditionen angezeigt werden. Sprich 20% Nachlass auf den 22 € Deal ergibt 18 € Kosten pro Monat bei Umstellung.

martinlo wenn du einen zusätzlichen Vertrag sprich Partnervertrag willst geht es ja nicht um einen Tarifwechsel sondern um eine Neubestellung. Neubestellungen sind ab 20.11.2023 möglich, dazu unter deiner Kundennummer den Partnervertrag bestellen. Denk daran Rufnummernportierungung innerhalb Congstar gehen nicht aber evtl. ist ja die Rufnummer bei einem anderen Provider ausgelagert.

bjrne kann es sein das du über einen Händler z.B. check24 abgeschlossen hast? Falls ja hast du beim Abschluss noch weitere Vergünstigungen erhalten und deshalb ist man in den ersten 24 Monaten noch an die damals vereinbarten Konditionen gebunden.

BN78 entweder gibt es den CB Rabatt oder den Partnerrabatt. Als Neuheit dieses Jahr ist auch ein Wechsel des Partnerrabatt möglich und man behält den Partnerbonus.

Conngstarmick als Erstes hast du eine Drittanbietersperre gesetzt? Wenn ja ist es logisch das keine Abrechnung möglich ist.

Congstar will zudem nicht Zahlungsdienstleister sein, insoweit sind Abrechnungen für Dritte nur bedingt möglich. Es gab da mal ein Limit von 50 € inwieweit das immer noch gilt weiß ich nicht.

teger die LTE50 gelten bei den Allnet Flat Tarife ab der Stufe M.

Im S gilt LTE25 was aber mit der 5G Option auf LTE50 angehoben werden kann.

In der Regel reicht aber auch LTE 25.

Ich wohne auf dem Land und obwohl ich LTE50 im Vertrag habe komme ich teilweise nur auf 3 - 7. Aber selbst das langt solange man nicht Filme streamen möchte.

Ich denke Christian hat in seinem Thread nicht an den S Tarif mit LTE25 gedacht.

scotty2000 wenn du im Profil deine Daten und den Legi Pin hinterlegt hast schaut sich der Support deinen Bestellvorgang an.

Eigentlich sollte aber klar sein das wenn die erste Bestellung storniert wurde auch der Handykauf mit storniert wäre und du das erhaltene Gerät nicht annehmen bzw. zurückschicken müsstest.

Mit der 2. Bestellung hätte dann sowohl die Rufnummernportierung als auch das verknüpfte Handy neu bestellt werden müssen.

Aber mal schauen wie das Problem der Support kundenfreundlich löst.

dmaxel ja es wird immer die Verbindung im Telekomnetz bevorzugt, nur bei schlechten Empfang wird auf WLAN Call bzw. VoLTE ausgewichen. Warum das so ist liegt wohl an der Mutter die ja auch bei andern Dingen den Hut auf hat und Funktionen bei der Tochter zurückhält.