Beiträge von MCP62

Danke für die Info

@Flosse08 klar da du das Datengeschenk gebucht hast. Es heißt aber doch gültig 31 Tage ab Buchung und wer es erst später bucht hat eigentlich einen anderen Zeitraum als Du. Deshalb die Frage bis wann man das Geschenk abrufen müsste?
Wenn ich de App aufrufe steht da nichts von 30 Tagen!

Danke für das Geschenk, wie beim letzten Datengeschenk kommt dann wieder mal die Frage bis wann man es abrufen muss damit jeder User seinen persönlichen 31 Tage Beginn festlegen kann?

Hallo @Nindac eine Alternative wäre auch in den Postpaidbereich zu wechseln. Für Smartphone die so gut wie nicht genutzt werden gäbe es da noch den nicht mehr vermarkteten "Congstar wie ich will Flex" . Die Konditionen sind zwar nicht so berauschend aber eine Alternative für Wenignutzer evtl. doch.

@j_sch21 das sich die beiden Stick unterscheiden kann daran liegen welche Frequenzbänder der jeweilige Stick verarbeiten kann. Grundsätzlich wären bis max 25 MBit/s möglich. Je nachdem wie die der Ausbauzustand und die Auslastung der Zelle ist kann die tatsächliche Übertragungsrate deutlich weniger sein. Auch komme bei mir daheim auch nur auf Werte zwischen 3 und 12 MBit/s.

@j_sch21 die Postleitzahl wird benötigt um nachzuschauen ob nicht Funkmasten in deiner Umgebung gewartet bzw. auf Störung stehen. Das hat nichts mit deinem Tarif zu tun.

Hallo ich habe einen ganz alten Speedport LTE 2 und gehe von dort auf meine Fritzbox 7590 da ich so die Telefonanlage mit einigen Faxgeräte nutzen kann.

Hallo @denkendorf richtig ein Homespot funktioniert nur am vertraglich vereinbarten Standort. Sollte dieser dauerhaft verändert werden ( weil man ihn z.B. am Zweitwohnsitz nutzen möchte) kann man die Funkzelle kostenpflichtig wechseln.
Zum SIP Problem ich kann zu esaybell nichts sagen, aber ich hatte ähnliche Probleme mit meinem LTE Zugang. Ich habe insgesamt vier Anbieter getestet bis ich nun bei meinem jetzigen keine Probleme mehr habe. Irgendwas blockt da bei gewissen Anbieter. Da es aber ja oft kostenlose Testangebote gibt solltest du eine Möglichkeit finden. Sipgate funktioniert bei mir jedenfalls.

Klar es gibt nur eine Rufnummer da man mit der Routerkarte nicht telefonieren kann. Die Sim Karten sollten aber unterschiedliche Nummern haben.

Meine Erfahrungen
Negativ: Selbst wenn man als Erbe oder Nachlassverwalter versucht z.B. Kundenkarten (Konten) zu deaktivieren klappt das teilweise nur bedingt. Ich konnte so zwar das Paybackguthaben auflösen, aber nun wurde meine Mailadresse in die Bestandsdaten übernommen und ich erhalte teilweise auch zwei Jahre nach dem Todesfall noch Mitteilungen wo ich mit dem Namen des Verstorbene angesprochen werde.
Positiv: Mailkonten die gut 2 Jahre nicht mehr genutzt wurden hat sowohl T-Online als auch Yahoo selbständig aufgelöst.

Hallo @plotnikov dein Tarif ist ein Prepaidtarif deshalb hätte dieser Thread besser auch dort eingestellt gehört. Aber nun zu deinem Problem der Grund bzw. die Lösung findest du hier. Surfoption endet vorzeitig - Prepaidtarife - congstar Support Forum

E: // Zyrous: Hab das Thema verschoben.

Hallo @ColorBaer wenn die Sim Karte defekt ist sendet Congstar dir wohl gerne eine Ersatzkarte. Viele andere Nutzer haben einen Freundes- bzw. Bekanntenkreis um solchen Test vorab zu machen und tatsächlich den Kartendefekt nachzuweisen. Es geht dabei wohl auch nicht darum einen Langzeittest zu machen. Ich denke aber Congstar wird auch so dir eine Lösung anbieten

Nur am Rande bemerkt nicht nur das der Support relativ rasch reagierte, auch viele "Stammuser" haben auch schon sehr früh versucht die Community zu beruhigen. Das es trotzdem sehr hoch ging war vorraussehbar und die Nerven auf beiden Seiten lagen bei einigen wohl blank. Es gab da einige Verschwörungstheorien wo man eigentlich nur den Kopf schütteln kann. Letztendlich sind wir alle aber nur Menschen und Fehler aber auch Emotionen sind da vorprogrammiert. Ich finde das sehr professionell der Fehler gelöst wurde.

@HansPeter User hier als arbeitscheues Pack zu bezeichnen ist schon dreist. Standartuser sollten aber auch das Mail bis zum Ende lesen. Dort steht ja schon sinngemäß das wer nicht im 9 Cent Tarif ist und einen anderen Tarif hat kann das Mail ignorieren.

@HansPeter in einem ähnlichen Thread hat sich der Support schon gemeldet und hat sich geäußert. Aber es wurden zu diesem Thema ja dutzende Thread aufgemacht.

@Rosamunde tritt das Problem nur lokal auf oder auch wenn du woanders (sprich in einer anderen Funkzelle) bist. Geht deine Sim Karte in einem anderen Handy, bzw. geht dein Handy mit einer anderen Sim Karte ( z.B. von Bekannten ausleihen)? Durch den Kreuztausch könnte man feststellen ob ein Karten oder Handydefekt die Ursache ist. Hast du auch einen Neustart schon versucht?

@Matis gewisse Nutzer haben bereits eine Telefonansage gehört das es zu einem Massenmailfehler kam. Ich denke der Support ist aktuell so überlastet das man auf die normalen Servicekanäle nicht reagieren kann. Der Support ist einfach nicht dafür ausgelegt das tausende Widersprüche/ Reklamationen pro Stunde eingehen. Einfach ein wenig Geduld.
Und @Rosamundeeine Telefonstörung hat mit dem Problem Massenmail Tarifumstellung wohl nichts zu tun.

Es gibt doch dazu schon mehrere Thread dazu. Es ging ganz offensichtlich eine falsche Massenmail an viele Kunden. Der Support wird sich darum kümmern aber ist wohl momentan von den vielen Kundenanfragen überlastet. Sprich heute ist black friday.

Hallo @Gluehstrumpf22 Congstar ist heute Nacht ein Massenmailfehler passiert. Ich denke die Mail war ein Irrläufer da der Congstar wie ich will Flex ein Postpaidvertrag ist der eigentlich nicht mehr aktiv vermarktet wird. Es gibt hier zig gleichartige Thread zu diesem Thema.

Intersannterweise kann ich momentan in "meincongstar" keine Details zu den Vertragsdaten aufrufen "Ups der Service steht momentan nicht zur Verfügung.". Bei meinem zweiten Vertrag der dieses Mail nicht erhalten hat klappt aber der Aufruf problemlos. Ich denke es ist wohl doch was im Hintergrund angestossen worden und die Technik muss da jetzt ran und richtig aufräumen. Ein Tarifwechsel wurde auf alle Fälle von mir nicht angestossen und ist auch momentan nicht gewünscht.