Beiträge von MCP62

@nukumichi75 evtl. hat er ja einen Laufzeitvertrag und kann gar nicht spontan einen Tarif wechseln oder er zahlt evtl. auch noch ein Handy mit ab und die 25 € ist der Gesamtbetrag. So einfach lässt sich sein Tarif nicht erklären.

@Hechibord auch ich bekam dieses Mail. Ich hatte vor Jahren mal diesen Tarif und bin aktuell in anderen Tarifen. Ich denke hier wurde systemseitig auf irgendwelche alten Daten zugegriffen und somit dieses falsche Mail verschickt. Viel Spaß dem Congstarsupport der wohl nun mit Anfragen überhäuft wird. Ich denke man kann einfach das Mail ignorieren, sollte dennoch eine Umstellung gemacht werden wird halt reklamiert.

@Phasco_HAM neben dem Partnerrabatt sollte der Vertrag immer als "Flexvertrag" abgeschlossen werden, so kann man bei Aktionsangeboten oft auch da noch wechseln. Wer zum richtigen Zeitpunkt zu Congstar wechselt kann sowohl den Partnerrabatt als auch vom Aktionsangebot profitieren. So hat meine Partnerin momentan einen Fair Flat Flexvertrag mit 2 GB als Aktion und Partnerabatt für 5,50 € im Monat statt 15 € bzw. momentan gibt es ja auch eine Aktion für 12,50 €. Es kommt halt auch ein wenig darauf an was man jeweils wann wünscht.

@katgirl8 Nein beim Flex kann immer mit 14 Tage Kündigungsfrist zum Monatsende gekündigt werden. Schließlich willst du ja Flex und nicht die Laufzeitvariante. Aus dem Flex ist zudem jederzeit ein Tarifwechsel möglich was beim Laufzeitvertrag nur zum Vertragsende möglich ist.

Wenn dein normaler Vertrag weiterlaufen soll und der "Wie ich will Flex" ein zweite Rufnummer sein soll dann ja, hier braucht es eine zweite Sim Karte die am besten als Prepaidkarte erworben werden müsste.

@katgirl8 wenn du momentan einen Postpaidvertrag hast braucht es zwei Schritte. Erstens Tarifwechsel in den Prepaidbereich ( vermutlich mit neuer Identifizierung). Wenn dies erfolgt ist dann wieder zurück in den Postpaidbereich in den gewünschten Congstar wie ich will Flex. Für beide Schritte wird der Support benötigt.

@Onkelandi keine Grundgebühr. Wenn du den AGB Link anklickst kommst du auch zur Preisliste. Wichtig nicht Congstar wie ich will Prepaid 1. oder 2. Generation anklicken sondern weiter unten den Congstar wie ich will (ohne weitere Angaben). In der Regel kosten normale Telefongespräche 9 Cent die Minute. Bei einem Tarifwechsel fallen keine Abschlußkosten an.
Es gibt auch Telefon- bzw. Datenpakete ob man diese braucht muss man selber entscheiden. Aber im Eingangspost hieß es ja Notfallhandy was kaum genutzt wird.

@Onkelandi ich denke du hast für evtl. zukünftige Zahlungen einen SEPA Lastschrifteinzug mit Congstar vereinbart. Nach dem Wechsel erhält du jedes Monat eine Rechnung und evtl. Nutzungsentgelte werden vom Guthaben erstmal abgezogen. Evtl. könnte auch eine Legitimation nochmals fällig werden Prepaid und Postpaid haben da spezielle Vorgaben. Aber alles im Allem reicht jetzt erstmal deine Zustimmung und sobald der Support den Tarifwechsel eingestellt hat sollte in 1 bis 3 Tagen der Wechsel vollzogen sein. Einfach noch ein wenig Geduld und viel Spaß mit deinem neuem Wunschtarif. Dank Flex kannst du falls später mal das Nutzungsverhalten sich ändert jederzeit einen neuen Tarifwechsel anstoßen.

@Onkelandi man könnte in den nicht mehr aktiv vermarkteten "Congstar wie ich will flex" im Postpaidbereich wechseln. Dieser Tarif ist von den Konditionen eher unattraktiv aber für "Notfallhandy" die eher selten genutzt werden durchaus brauchbar. Ein Tarifwechsel ist aber nur über den Congstarsupport (z.B. auch hier im Forum) möglich. Wie gesagt der Tarif wird nicht mehr angeboten und kann aber "noch" wenn man aktiv danach fragt entsprechend umgestellt werden.

@julmar noch zwei Hinweise man kann auch in den eigentlich geschlossenen "Congstar wie ich will flex" Postpaidbereich wechseln (wenn erstmal die Prepaidkarten aktiviert wurden) und erspart sich so die Aufladung nach 15 Monaten.
Der anderen Tipp einen Postpaidtarif abschliessen und und die Zweikarten die am meisten genutzt werden mittels Partnertarif hinzubuchen. Da diese Karten einen weiteren Bonus erhalten könnte unter Umständen auch diese Lösung günstiger sein.

@daPaint auch hier über das Forum kannst du die Kündigung zurücknehmen wenn du im Profiil unter nun für Moderatoren sichtbar deine Vertragsdaten hinterlegst. Das Supportteam das dieses Forum betreut ist freundlich und fix. Nur ob dies Kölner sind kann ich dir sagen.

PS: und wie fix schon hat Max geantwortet.

Hallo @Elderish zu Frage 1
Der nochmals reduzierte Preis kommt falls du neben dem bisherigen Allnet Flat Vertrag einen Partnertarif abschließt. Also zwei Mobilnummern und die stationäre Karte ( ideal wenn man für den Partner ein günstiges Angebot sucht). Sprich neben dem Hauptvertrag noch den Congstar X hast. Was aber bedeutet du zahlst weiter den Allnet Flat und zusätzlich den reduzierten Congstar X.
Zudem hast du auch noch den Homespot der dann gekündigt werden könnte.
Das Partnerangebot ist also ein kompletter Neuvertrag mit Bereitstellungskosten und kein Tarifwechsel!
Somit ist auch die Frage 2 halbwegs erklärt. Tarifwechsel kein Bereitstellungspreis - Neuvertrag Bereitstellungspreis.
Zu 3. Ich denke das wenn beim Allnet Flat Vertrag ein Tarifwechsel angestoßen wird die Rufnummer bleibt. Es gibt aber wohl eine neue Karte für die Nutzung am ausgemacht Standort.
Wie du aus dem jetzigen Homespotvertrag rauskommt hängt ein bisschen davon ab ob dies ein Laufzeitvertrag ist oder ein Flex.
Grundsätzlich rate ich zu Flexverträgen.¹

@Loswottos genau für den Fall einer Portierung unter einem anderen Vertragspartner gibt es entsprechende Vollmachtformulare.
Wenn zu Congstar portiert werden soll würde es so ausschauen. https://www.congstar.de/fileadmin/file…nes_Dritten.pdf

Ich denke dein neuer Provider hat ähnliche Vollmachtsvordrucke.

Hallo @Marktrix da dies ein klassischer LTE G4 Router ist sollte dies gehen. Geht ja auch bei der Mutter Telekom. Natürlich wirst du von Congstar keinen Support bekommen wenn z.B. Firmwareupdate nötig sind. Ich denke aber das man sich da leicht über die Homepage der Telekom helfen kann.

Hallo @kaisinho grundsätzlich könnte man einen Flextarif erwerben und ist so nicht lange gebunden, zudem wären hier Tarifwechsel immer möglich.
Da du aber sehr wenig telefonierst denke ich das du momentan im Praipaidbereich wohl am besten aufgehoben bist. Leider schreibst du nicht wieviel GB Surfvolumen du so im Monat brauchst? Deshalb taste ich mich mal ein bißchen heran. Beim Tarif Congstar wie ich will fällt gar keine Grundgebühr an. Es gäbe eine Telefonoption von 100 Minuten für 2 Euro. Da aber du ja nur 5 x im Monat telefoniert könnte man auch die Minute mit 9 Cent abrechnen. Da aber 5 Gespräche auch mal länger dauern können sollte man im Vorfeld eruieren ob man länger als 22 Minuten im Monat telefoniert und die Telefonoption nicht besser ist.
Das selbe gilt für die Datenoption, einfach herantasten und ggf. wenn man weniger surft für den nächsten Abrechnungszyklus das die Option entsprechend zu reduzieren bzw. bei Mehrverbrauch zu erhöhen.
Im Laufzeitbereich sprich Postpaid wäre der Fair Flat (flex) mit der größten Datenstufe am flexibelsten. Würde weniger gesurft als vereinbart wird man in die jeweils niedrigere Stufe abgerechnet. So spart man sich in der Regel teures Speed On nachzubuchen.
Aber wie gesagt ohne deinen genauen Datenbedarf zu kennen ist der Tipp ein wenig in die Kristallkugel zu schauen.

Letzlich gibt es auch Aktionsangebote z.B. black friday und da gibt es immer tolle Hammer die dann unschlagbar sind ( auch hier hilft es wenn man flex abgeschlossen hat und jederzeit ein Tarifwechsel angestoßen werden kann). Als letzter Tipp auch an den Partnerrabatt denken und z.B. vom Vertrag des Partners profitieren und seinen Vertrag unter dessen Kundennummer buchen. Mit diesen Rabatten ist dann oft der Postpaidvertrag besser als ein Prepaidvertrag.

@Bhow nur zur Sicherheit der Netzmodus steht schon auf 4G/3G/2G (automatisch verbinden)? Waren die Whatsanrufe als du im WLAN warst? Nicht das was mit den Einstellungen im Smartphone nicht passt? Aber da ja auch schon das Handy getauscht wurde sollte das eigentlich nicht die Ursache sein. Ebensowenig wohl ein Antennendefekt?

Der Basic ist doch ein Laufzeitvertrag. Sprich dein jetziger Rechnungslauf geht bis zum 31.5.2021 und da der Tarif ja erst zum 5.5. startete ist ein Teil der Leistung für dieses Monat abgezogen. Im Gegenzug zahlst Du aber auch nicht das komplette Monat sondern anteilig erst ab 5.5..

@Cena90 im Postpaidbereich ist dies machbar. Für die Rufnummer ein Opt-In setzen lassen und dann die Rufnummer einem anderen Provider übertragen. Somit wird für den bestehenden Vertrag eine neue Rufnummer zugewiesen.
Ich denke aber du meinst Prepaidverträge und hier wären Zwischenschritte mit Tarifumstellungen (Prepaid zu Postpaid und dann zurück zu Prepaid) nötig um zum gleichen Ergebnis zu kommen.

Hallo @ECH11 einfach die Hotline der Telekom anrufen die setzen dann das Opt In. Die Portierung ist kostenpfliichtig es muss also noch Guthaben vorhanden sein. Für die mitgebrachte Rufnummer erhält man eine Gutschrift somit wird es eigentlich ein Nullsummenspiel.

Das wurde doch schon erwähnt. Auf der Sim Karte gibt es verschiedene Felder die entsprechend beschriftet sind bzw. dann ausgewertet werden. Bei Congstarkarten werden gewisse Felder nicht mit Congstar beschriftet. Deshalb auch keine Anzeige. Warum das so ist kann man nur spekulieren, ich denke die Mutter will so den Unterschied zum Diskountprodukt deutlich machen. Warum auch immer die Entscheidung wurde vor Jahren getroffen und wenn man das jetzt ändern will wäre der Aufwand mit einer großen Sim Kartentauschaktion verbunden. Günstiger Anbieter = schlanker Vertrieb und somit sollten Massentauschaktionen vermieden werden. Mit der Änderung würde ein Anreiz geschaffen dann eine "bessere" neue Karte zu bestellen und wenn nur jeder hunderste Kunde davon Gebrauch macht wäre der Support trotzdem massiv gebunden (eigentlich für nichts).