Wie kann ich mit meinem congstar Zuhause Tarif umziehen?
Teilt uns euren Umzugswunsch spätestens 12 Tage vorher unter 0221 79 700 710 (montags bis samstags 8:00-22:00 Uhr, sonn- und feiertags 9:00-18:00 Uhr) mit, damit wir euren Anschluss an der neuen Adresse rechtzeitig einrichten können.
Kann ich einen zweiten DSL Tarif bestellen?
Ja, es können mehrere congstar Zuhause Tarife in eurem Kundenkonto aktiv sein. Beachtet dabei aber, dass die zwei DSL Tarife nicht an derselben Adresse geschaltet werden können.
Fallen erneut Bereitstellungs- & Technikergebühren an?
Nein 
! Meldet euch für die Erstattung der Kosten einfach nach Erhalt der ersten Rechnung im Service.