Beiträge von MCP62

speedy96 die Kündigung erfolgt ja mit der Portierung und vorher braucht es bei einem Prepaidvertrag halt die Absichtserklärung (auch Opt-In) genannt.

Ein Prepaidvertrag hätte gar nicht gekündigt werden müssen. Einfach ein Opt-In setzen lassen mit der Portierung endet er automatisch. Das Opt In dauert in der Telefonhotline oder im Chat Sekunden. Hier im Forum gibt es dazu einen Sammelthread und sobald ein Supportmitarbeiter den Beitrag bearbeitet ist es erledigt. Also meist in wenigen Stunden.

shabeel es wurde ja wohl ein Tarifwechsel beauftragt. Dieser erfolgt immer am Folgetag. Wenn du jetzt in einem Tarif bist der höhere Kosten hat als du Guthaben hast kannst du nur noch angerufen werden. Bz. mit dem Restguthaben zu 9 Cent pro Minute telefonieren. Willst du später einmal die Karte nutzen musst du nur Guthaben aufladen oder in einen Tarif mit günstigeren Kosten wechseln. Denke aber daran spätestens nach 15 Monaten muss die Karte geladen werden und dann ist Guthaben vorhanden und der gebuchte Tarif wird sich einbuchen.

shabeel der günstigste Tarif bei Congstar den man jetzt buchen kann ist der Congstar Wie ich will mit 1 GB Datenoption. Wenn man nur angerufen werden will bzw. nur gelegentlich telefoniert, kann man die Telefonoption weglassen. Dann landet man bei 2 € je 28 Tagezeitraum. Sollte man telefonieren würde die Minute 9 Cent kosten. Sobald das Guthaben unter 2 € fällt bucht sich die Datenoption nicht mehr, allerdings wird nicht 15 Monate nach der letzten Aufladung erneut die Karte geladen folgt die Kündigung. Also für Schlummerkunden 15 € je 15 Monate ist die minimalste Möglichkeit seine Karte aktiv zu halten. Wer sie aber aktiv nutzen will muss zahlen bzw. bei anderen Anbieter passender Tarife suchen.

Was aber dazu kommt wären die Bereitstellungskosten diese Aktion läuft morgen aus.

harob und BennyW das kann man nicht mehr so generell sagen. Ich habe gerade bei einem bestehenden Partnervertrag zu den jetzigen Konditionen gewechselt und der Partnerrabatt wurde nicht nur übernommen sondern sogar verbessert. Grundsätzlich sieht man die möglichen Angebote wenn man in der App bei Tarifwechsel jeweils die möglichen Angebote anschaut bzw. auswählen kann.

MOKlein die verfallen leider. Passiert bei mir mit einem meiner Verträge auch gerade.

Hallo,

bei meiner heutigen Bestellung wurde die Portierung abgelehnt. Ich habe aber wohl zum Vertragsende anfragen lassen und die bestehende Absichtserklärung Opt-In unterschlagen. Congstar forderte mich auf meinen Bestandsvertrag zu kündigen und erneut die Portierung anzustoßen. Das habe ich gemacht und auch eine automatische Kündigungsbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich die Portierung erneut über "Mein Congstar" angestoßen. Ich denke jetzt kommt wieder eine Ablehnung, da ich Minuten später eine Mail von Penny Mobil erhielt das Congstar die Portierung nicht zum Vertragsende sondern zu sofort anfragen soll. Bitte die Portierungsabteilung entsprechend informieren. Ich selber kann diese Änderung nicht mehr einpflegen.

andiling ein Rücktausch zur bisherigen Sim geht schon mal nicht.

Es braucht also eine neue Sim und diese wird wohl kostenpflichtig verschickt.

jensiboy der Vorschlag ist ja angekommen und wird bewertet. Ob und wann er aber mal umsetzt wird kann dir keiner sagen. Nun wenn du direkt nach der Dezemberrechnung einmal im Jahr die Rechnungen runterlädst sollte auch die Januarrechnung noch vorhanden sein. Ich persönlich mache ja auch im Jahr mehrere Datensicherungen in diesem Zug könnte man ja auch die bisher aufgelaufen Congstarrechnungen z.B. halbjährlich runterladen. Das wäre bis zu einer Umsetzung doch ein Kompromiss.

Durango dann schreib den Legi Pin oben in das Legi Pin Feld der soll sich zur Rufnummer 1 beziehen und den Legi Pin 2 hinter der Rufnummer 2 abgetrennt durch einen / . Zur Umbuchung müssen bei beiden Rufnummern die selben Kundendaten vorhanden sein.

Tom.P die Sendungen kommen per Post/DHL du erhält ein Mail mit der Sendungsnummer und solltest dann den Sendungsverlauf beobachten können. Du hast wohl sicher Erfahrungswerte wie lange DHL für eine Zustellung braucht.

michalis71 ich denke du bis mit den 15 GB im Produktinformationsblatt gestolpert. Ja der Grundtarif wären 15 GB aber zur Zeit gibt es ein dauerhaftes (bis zu einem Tarifwechsel) Zusatzvolumen. Der Tarif startet momentan mit 32 GB.

Das Produktinformationsblatt wird nicht auf die jeweiligen Aktionen angepasst. Es gelten aber die in der Auftragsbestätigung genannten Konditionen. Das meinte ich mit den jeweils abgeschlossen gültigen Konditionen.

keinExtremist wenn auch nicht passend. Die ersten Angebote von Congstar hatten LTE zwar sehr langsam 7,2 Mbit und eigentlich wohl nicht gewollt. Später gab es eine zeitlang keine LTE Nutzung. Ich habe deshalb bei meinen Vertrag lange keine Tarifumstellung vorgenommen. Lange ist es her aber in der Zeit wo du kein LTE bei Congstar bekommen hast gab es durchaus Congstarkunden mit LTE Zugang. Das alles tut aber nicht groß was zur Sache und in manchen Punkten hast du durchaus Recht Congstar den Spiegel vorzuhalten. Persönlich meine ich schiesst du oft ein wenig über das Ziel hinaus aber das tue ich und andere VIP ab und an auch. Menschen sind halt emotional. Wenn aber was sachlich falsch dagestellt war habe ich dich auch sehr einsichtig wahrgenommen.

michalis71 ja bei jedem Tarifwechsel entfallen die bisherigen Rabatte (Ausnahme Anfragen wenn bisher CB galt oder wie bei der Blackfriday Aktion Partnerkartennachlass) und der GB+ beginnt bei Null von vorne. Sprich es gilt dann die Konditionen des neuen Tarifes.

keinExtremist dann hätte es aber keine erneute Legitimation bedürft. Das diese aber wohl erforderlich war spricht schon sehr von einem Wechsel Postpaid zu Prepaid.

Ezechiel ja es gab alte Wie ich Will Verträge auch als Postpaid. Hier musste man den Vertrag nicht alle 15 Monate aufladen. Zudem würde das die erneute Legitimation erklären da die Vorgaben für Prepaidverträge strenger sind.

badda2024 aber der Kauf von Guthabenkarte geht ja nicht von deinem Geldbeutel ab. Zudem kann das Guthaben kaum verwendet werden wenn man eine Drittanbietersperre setzt. Wie schon erwähnt lassen sich auch Sonderrufnummern und speed on sperren. Über die App siehst du ja auch jederzeit was an Guthaben vorhanden ist.

istler es gibt zudem die Möglichkeit einer Komfortaufladung wenn der Betrag unter ein gesetztes Minimum fällt. So ist sichergestellt das immer genug Guthaben für die Paketbuchung vorhanden ist.

ThoHub27 Ich habe zwar bei Congstar kein Halbjahrespaket aber bei meinen Prepaidvertrag sehe ich unter Daten wie lange der aktuelle Zeitraum läuft. Insoweit weiß ich dann wann die nächste Fälligkeit ist. Das gleiche gilt für mein Halbjahrespaket bei Pennymobil was ja auch durch Congstar technisch umgesetzt ist.

Ebenso kann ich unter datapass.de die aktuelle Laufzeit einsehen.

Wenn du aber mit Abbuchung deine letzte Aufladung meinst die kann man nicht einsehen.