Beiträge von Christian

Hallo hirsch33,

konnten die Kollegen dir helfen? Hinterlasse uns gerne ein Feedback zu unserem Service.

Auch sonst sind wir gerne für dich da.

LG

Mark

Ich verstehe deinen Unmut, kann dir aber aktuell leider nichts anderes sagen. Tut mir leid.

LG

Mark

Hallo theneowinger,

du hast dich nicht mehr zu diesem Thema zurückgemeldet. Konnte dein Anliegen gelöst werden? Wir freuen uns immer über ein Feedback.

LG

Mark

Hallo Kunde12345,

ich sehe, dass eine Lösung angestrebt wurde. Ich hoffe du bist damit soweit zufrieden. Hinterlasse uns gerne ein Feedback.

LG

Mark

Hallo Iris1950,

konnten die Kollegen im Chat dir helfen? Wenn ja wie? Wir freuen uns hier immer über ein Feedback.

Auch bei weiteren Anliegen haben wir immer ein offenes Ohr für dich.

LG

Mark

Hallo Rainer12345,

wurde eine Erklärung für die fraglichen Anrufe gefunden? Wie konnte ggf. geholfen werden? Hinterlasse uns hier gerne ein Feedback dazu.

Und auch bei weiteren Anliegen haben wir ein Ohr für dich.

LG

Mark

Hallo Manuel,

bei den Amerkungen zur Rechtsberatung ging es primär nicht um dein Posting. Da dein Posting jedoch in die gleiche Richtung ging wurde es ebenfalls ausgeblendet. Ich bitte hier um Verständnis.

LG

Mark

Hallo jamessmith260996,

auch ich begrüße dich herzlich im congstar Forum.

Du hast dich zu deinem Anliegen nicht mehr zurückgemeldet. Konntest du auf einem anderen Weg eine Lösung finden? Gib uns gerne ein Feedback dazu.

Auch sonst sind wir gerne für dich da.

LG

Mark

Hallo MrKil,

dafür sehe ich leider kaum eine reelle Chance.

Du kannst aber gerne einen separaten Verbesserungsvorschlag dazu einreichen. Vielleicht hilft es ja.

Bei weiteren Anliegen oder Fragen sind wir gerne für dich da.

LG

Mark

Hallo Snufy99,

laut System konnte deine Karte zwischenzeitlich erfolgreich aktiviert werden. Hinterlasse uns hier gerne ein Feedback zu unseren Hilfestellungen.

Auch bei weiteren Anliegen sind wir gerne jederzeit für dich da.

LG

Mark

Hallo SirJohn und TalamonLFT,

auch eure Karten wurden kurz nach eurer letzten Rückmeldung über die Postfiliale eures Vertrauens vollständig aktiviert.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für euch da.

LG

Mark

Hallo AnJuSel,

wie ich sehe wurde die Legitimation wenige Tage nach deiner letzten Rückmeldung erfolgreich abgeschlossen. Du kannst seit dem deine Karte voll nutzen.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen sind wir immer gerne für dich da.

LG

Mark

Hallo Jan-Luka,

ich begrüße dich nachträglich im congstar Forum.

Wie ich sehe haben die Kollgen dir erfolgreich eine congstar Rufnummer freigeschaltet.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne jederzeit für dich da.

LG

Mark

Hallo Jandre,

auch ich begrüße dich herzlich im congstar Forum.

Konnten Fynn und die Kollgen im Chat dir helfen? Hinterlasse uns hier gerne ein Feedback.

Auch sonst sind wir gerne jederzeit für dich da.

LG

Mark

Hallo tag,

wir sind für Verbesserungsvorschläge immer offen. Am besten reichst du ihn einmal hier ein. Viele der Vorschläge wurden mittelfristig umgesetzt.

Bei weiteren Anliegen sind wir jederzeit für dich da.

LG

Mark

Hallo zusammen,

ich drücke euch grundsätzlich die Daumen, dass auch wir in der Zukunft LTE anbieten könnnen. Aktuell bleibt bei uns aber alles beim alten. Sobald sich daran etwas ändert lest Ihr es natürlich hier im Forum.

LG

Mark

Gern geschehen.

Gib uns gerne eine Rückmeldung wenn es etwas neues zu dem Thema gibt.

LG

Mark

Wenn du die Einstellungen für die Weiterleitungen änderst wird auch die Karte bzw. der Vertrag angesprochen. Bei einer bestehenden Netzstörung kann das zu Fehlern führen. Wende dich am besten an die Kollegen vom Support Chat (täglich 8-22 Uhr). Die Kollegen können deine Weiterleitungen auf Kartenebene löschen.

Da du die Störung aber schon auf dein Handy einschränken konntest solltest du dich einmal an den Hersteller des Handys wenden. Vielleicht hat der noch eine gute Idee. An sonsten solltest du eine Reklamation in Betracht ziehen.

LG

Mark

Hallo Stephanie_mit_ph,

herzlich willkommen im congstar Forum.

Ich würde mir da in der Tat keine Gedanken machen. Masterman hat da schon recht: Was du beschreibst kann in der Tat organisatorische Gründe haben. Bei meinem letzten Handy war der Akku auch zum Teil geladen.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für dich da.

LG

Mark

Hallo Nobbi64,

herzlich willkommen im congstar Forum.

Ich habe zunächst einmal dein Anliegen in den richtigen Bereich verschoben und den Titel geändert damit das Thema besser beschrieben ist.

Aktuell besteht in deinem Wohnort eine Störung die voraussichtlich bis zum 02.02.2018 andauern wird. In dieser Zeit wirst du leider generell mit Beeinträchtigungen rechnen müssen. Bitte habe etwas Geduld und starte am besten das Handy gelegentlich neu. Das kann möglicherweise helfen.

Ich wüsste jetzt auch keine Weiterleitung die dafür sorgt, dass dein Gesprächspartner dich nicht hört. Du kannst aber einmal deine Karte in einem anderen Handy und eine andere Karte in deinem Handy testen. So kannst du eingrenzen ob eine Störung an der Karte oder am Handy vorliegt. Hast du dein Handy evtl. auf Stumm geschaltet? Absolute Gewissheit bei diesem Tausch hast du aber erst nach Beendigung der oben genannten Störung.

Wir freuen uns auf jeden Fall über eine Rückmeldung. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

LG

Mark