Beiträge von Christian

Danke sehr Sally.102012 ,

ich habe die Aktivierung angestoßen. Bitte starte in einigen Minuten das entsprechende Endgerät neu.

Gruß Christian

Prima SinLim !

Das Opt-in ist gesetzt und die Bestätigung per E-Mail auf dem Weg zu dir.

Gruß Christian

Hallo loennermo ,

aktuell sind mir keine Änderungen in dem Bereich bekannt. Leider können wir auch grundsätzlich nicht alle Features von Telekom-Tarifen anbieten.

Gruß Christian

Hallo JHLiesner ,

aus einem Homespot-Tarif ist kein Tarifwechsel auf einen Festnetz-Tarif möglich.

Wenn du die neue Nutzungsadresse für deinen Homespot in deinem Forenprofil hinterlegst, stelle ich aber gerne deinen Standort um, sofern dort ein Homespot-Tarif geschaltet werden kann. Hierfür fällt eine Servicegebühr von 20,00 € an.

Beachte aber dabei, dass ich den Umzug nicht vordatieren kann und die Änderung zu sofort erfolgt. Ggf. solltest du dich also noch einmal melden, sobald du den Homespot wirklich am neuen Standort benötigst.

Gruß Christian

Hallo @Jericko94 ,

bei einem Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit ist ein Wechsel auf Prepaid immer erst zum Ende der Laufzeit möglich. In deinem Fall geht das also erst Ende 2025.

RCS ist aber grundsätzlich in allen congstar Prepaid Tarifen ab 2021 nutzbar.

Gruß Christian

Hallo volker1185 ,

du hast aktuell einen Tarif von 2018. Ich stelle dich aber gerne auf den aktuellen Basic Tarif mit 1 GB Datenvolumen ohne Aufpreis um. Schreib mir dazu einfach, dass du unseren AGB zustimmst. Dann schick ich dir alle Infos zum Wechsel und kümmere ich um alles weitere.

Gruß Christian

Hallo S.Gei ,

die entsprechende Teilsperre ist bei dir nicht aktiv. Ich kann dich daher leider aktuell nur um etwas Geduld bitten.

Gruß Christian

Hallo @tomtom331 ,

schön, dass du zu uns wechselst !

Dein Mobilfunktarif wird natürlich erst dann berechnet, sobald du deinen Tarif nutzen kannst. Da deine Rufnummernmitnahme noch nicht abschließend geklärt ist, kann ich dir derzeit leider kein konkretes Startdatum nennen.

Wie harob aber schon richtig geschrieben hat, erfolgt die Rechnungsstellung bei uns immer im Folgemonat.

Wenn du weitere Fragen hast, komm gerne auf mich zu!

Gruß Christian

Hallo DanielKurt ,

ich habe deine Fragen an die zuständigen Leute weitergeleitet. Sobald es etwas neues dazu gibt, werde ich dich informieren. Das wird aber etwas dauern. Bitte hab ein wenig Geduld.

Gruß Christian

Hallo snk_private ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg.

Gruß Christian

Hallo BennoD ,

tut mir leid zu hören, dass ein Ankauf so holperig läuft. Bitte hinterlege aber noch deinen vollständigen Namen und deine Rufnummer in deinem Forenprofil, damit ich mal bei dir reinschauen kann. Gib dort auch gerne deine IMEI an. Die Daten sind natürlich nur für congstar Mitarbeiter einsehbar.

Gruß Christian

Augenscheinlich ist das Problem gefunden und behoben worden. Bitte startet eure Geräte neu und schaut wie es läuft wenn ihr den Download neu startet.

Falls ihr beim Download weiterhin Fehlermeldungen bekommen solltet, wartet bitte bis morgen ab. Es kann unter Umständen ein bisschen dauern, bis alles wieder reibungslos funktioniert.

Gruß Christian

Hallo LieberAugustin ,

wenn du zuhause nicht angetroffen wirst, wird die Sendung in die nächste Postfiliale gebracht und kann dort sieben Tage lang abgeholt werden. Passiert das nicht, geht die Ware an uns zurück und die Handybestellung wird automatisch storniert.

Gruß Christian

Hallo Denis_S77 ,

dein Tarif bei uns ist noch nicht aktiv. Ein Opt-in kann aus technischen Gründen erst ab dem Tag nach der Rufnummernmitnahme gesetzt werden. Melde dich also gerne übermorgen noch einmal kurz bei mir. Dann kümmere ich mich um das Opt-in.

Gruß Christian

Hallo Dee ,

bei der Übermittlung an die Zuständigen Leute ist offenbar ein Fehler aufgetreten. Ich habe deinen Wunsch jetzt noch einmal gepusht. Es kann aber trotzdem etwas dauern, bis du eine Antwort bekommst.

Sorry wegen der Umstände .

Gruß Christian

Hallo pogo ,

bestehende Rabatte gehen leider bei Tarifwechsel verloren. Wenn du auf die aktuelle Allnet Flat XL mit 100 GB wechselst, kommst du mit der 5G Option (3,00 €) und der MultiSIM (5,00 €) auf insgesamt 43,00 €.

Gruß Christian

Hallo Hanf Solo ,

du hast zwei aktive Handyraten in deinem congstar Konto. Welches Gerät möchtest du auf einmal abzahlen?

Gruß Christian

Hallo soul ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Die E-Mail-Bestätigung ist unterwegs.

Gruß Christian

Hallo KariIston ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.

Gruß Christian

Zitat von SDaiber

Ups, angepasst. Dankeeee!!!

Voll gerne! Das Opt-in ist gesetzt und eine Bestätigung per E-Mail auf dem Weg zu dir.

Gruß Christian