Hallo lieber Congstar Support,
ich möchte gern den Tarifwechsel von meinen Vertrag mit Allnet Flat M Flex 44GB für monatlich 20€ auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M Flex 60GB & GB+, für monatlich 20€.
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Gruß Sarah
Ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
Hallo Linda,
ich habe die Bestätigung zum Wechsel erhalten. Allerdings für einen monatlichen Preis von 22,00€
Ich dachte, dass Bestandskunden ebenfalls die 10% Rabatt und den Tarif somit für 19,80€ erhalten? Für 22€ hätte ich ihn ja selbst über die App abschließen können?
Automatisch gibt es leider keinen Rabatt auf unseren Black Friday Deal. Grundsätzlich können wir dir aber einen 2,20 € Kulanzrabatt einbuchen. Das geht allerdings nicht nachträglich.
Mein Vorschlag: Wechsel gerne selbst über die App in einen anderen Tarif und melde dich hier noch einma,l wenn der neue Tarif aktiv ist. Wenn du dabei den Rabatt ansprichst, buchen wir den beim erneuten Wechsel auf den Black Friday Deal gerne für dich mit.
Gruß Christian
Hallo
Ich bin vor wenigen Tagen von der Allnet Flat L GB+ auf die BF Allnet Flat M mit GB+ ( Nummer 308 am Ende) gewechselt.
Mittlerweile bin ich sehr verwirrt, was die Rabattcodes und Rabatte anbelangt und welche Tarife bei welchem Abschluss nun doch bei Bestandskunden noch einen 10% Rabatt erhalten können.
Der bekannte Code: X10ANFMMD ist dieser.
Ich wäre dankbar, wenn geprüft werden könnte, ob dieser Vertrag noch einen Rabatt bekommen könnte.
5G soll aktiviert bleiben.
Beste Grüße + DANKE
Nachträglich kann ich dir diesen Rabatt aktuell leider nicht einräumen. Du kannst aber gerne in einen anderen Tarif wechseln und dich hier anschließend für einen erneuten Wechsel auf den Black Friday Deal mit Rabatt melden, sobald der neue Tarif aktiv ist. Dann bekommen wir das hin.
Gruß Christian
Hallo udo_pelleg2 ,
ich habe den Wechsel für die hinterlegte Rufnummer eingestellt. Da dein bisheriger Tarif allerdings keinen Corporate Benefits Rabatte hatte, habe ich dir hier einen gleichwertigen Kulanzrabatt eingestellt. So zahlst du trotzdem nur 19,80 € im Monat.
Gruß Christian
Hallo pego ,
ich habe den Wechsel für dich einestellt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg.
Gruß Christian
Hallo Sawubi ,
ich habe deinen Wechsel eingestellt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Hallo svox ,
ich habe den gewünschten Wechsel für dich eingestellt. Eine Betätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Hallo todanger0 ,
die Allnet Flat M Flex mit 60 GB und der 5G Option kann ich dir anbieten für insgesamt 22,80 € mit einem Kulanzrabatt. Weitere Preisnachlässe sind leider nicht möglich.
Wenn das trotzdem für dich passt, schreibe mir bitte, dass du unseren AGB zustimmst. Dann kümmere ich mich um den Wechsel. Schreib deinen Wechselwunsch dann auch bitte noch einmal mit in deine Antwort hinein.
Gruß Christian
Hallo Sairos.91 ,
die in deinem Forenprofil hinterlegte Legitimations-PIN ist leider nicht korrekt. Bitte überprüfe diese noch einmal. Ich kümmere mich anschließend gerne um dein Anliegen.
Sollte sich eine der beiden Rufnummern in einem anderen congstar Konto befinden, hinterlege bitte auch diese Rufnummer und die dazugehörige Legi-PIN in deinem Forenprofil.
Gruß Christian
Hallo Radler-OL ,
die hinterlegte Legitimations-PIN in deinem Forenprofil ist leider nicht korrekt. Bitte überprüfe diese noch einmal. Anschließend kümmere ich mich gerne um dein Anliegen.
Gruß Christian
Alles anzeigenHallo Congstar Team,
ich habe aktuell den Tarif
"Congstar Allnet Flat M "
und würde gerne den BF Deal
"Congstar Allnet Flat M mit GB+" inkl. 5G
nehmen.
Ich besitze einen CB Code und würde
diesen gerne nutzen um die Vergünstigung zu erhalten.
Dein aktueller Tarif nutzt keinen CB-Rabatt. Ich kann dir aber gerne 2,20 € Kulanzrabatt einräumen. Dann kommst inklusive 5G Option ebenfalls auf nur 22,80 €. Bitte bestätige mir aber vorher noch, dass du unseren AGB zustimmst.
Gruß Christian
dann bitte die zwei Verträge mit der jeweiligen Tel.-Endnummer ...887 und 060 umstellen auf die 60Gb für jeweils 19.80€. Den anderen Vertrag mit der Endnummer 038 bitte nicht ändern und so belassen.
Ich habe deine beiden Wechsel wie gewünscht eingestellt.
Gruß Christian
In welcher Form erhalte ich eine Bestätigung?
Wir haben dir gestern um 19:47 Uhr eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Infos zugesandt. Schau bitte ggf. auch in deinen Spam-Ordner, falls du diese nicht finden kannst.
Gruß Christian
Hallo MathiasQ ,
nachträglich können wir leider keinen Gutscheincode mehr einbuchen. Ich habe dir jetzt aber eine monatliche Gutschrift über 2,20 € für Jahre eingestellt. Das sollte so für dich ebenfalls passen.
Gruß Christian
Hallo SMartin ,
ich kann dir zwar nicht sagen, was schiefgelaufen ist, ich hab dir aber jetzt das fehlende Guthaben nachgebucht. Dir sollten in Kürze 25 GB angezeigt werden.
Gruß Christian
