Beiträge von Christian

  • Kein LTE Empfang in Chile

    Hallo Simon ,

    grundsätzlich haben wir keinerlei Einfluss auf Netzfunktionalitäten im Ausland.

    Wenn du aber in diesem Kontext auf einen Rechnungstarif wechselst, kann ich dir die Gebühr für das Jahrespaket gerne aus Kulanz anteilig gutschreiben. Wenn das für dich so passt, melde dich bitte nach dem erfolgten Wechsel noch einmal. Dann kümmere ich mich darum.

    Gruß Christian

  • SIM-Karte defekt

    Lykkefund Da hat harob leider recht: Unsere SIM-Karten sind ausschließlich für die Nutzung in Mobiltelefonen und ggf. LTE-Routern bestimmt. Bei Beschädigung durch andere Geräte wie z. B. Kameras kann ich dir leider keine kostenlose Ersatzkarte zusenden.

    Ich schicke gerne für 15,00 € eine neue Karte an dich raus. Bitte bestätige mir dazu kurz, dass die Adresse in deinem congstar Konto aktuell ist.

    Gruß Christian

  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hallo Sheroo22 ,

    die Möglichkeit einer 1 Cent Aufladung kann ich dir proaktiv leider nicht anbieten. Du könntest aber in der Theorie noch ein wenig mit der Aufladung abwarten. Unter Umständen wirst du dann auch noch zu einer 1 Cent Aufladung eingeladen. Garantieren kann ich das aber leider nicht.

    Unabhängig davon verfällt gekauftes Guthaben bei uns aber auch nicht. Du kannst es je nach Bedarf verbrauchen und auch nach einer etwaigen Kündigung irgendwann wieder auszahlen lassen.

    Gruß Christian

  • Kein LTE Empfang in Chile

    Hallo Simon ,

    wenn der lokale Anbieter kein LTE für Prepaid-Tarife anbietet, dürfte ein Wechsel auf einen Rechnungstarif die Lösung für dich sein.

    Eine erneute Legitimation ist beim Wechsel zurück in Prepaid bei dir aber nicht erforderlich. Dein congstar Konto ist ausreichend legitimiert.

    Gruß Christian

  • SIM-Karte defekt

    Hallo Lykkefund ,

    du hattest bereits vor zwei Monaten eine Ersatzkarte wegen Defekts bekommen. Bitte beschreibe deshalb etwas genauer das aktuelle Fehlerbild und was du bereits unternommen hast und in welchem Gerät du die Karte verwendest.

    Nenne mir bei einer Antwort bitte ebenfalls die PLZ deines aktuellen Aufenthaltsortes und starte dein Endgerät vorher einmal neu.

    Gruß Christian

  • Schaut Euch bitte mal meine 3G Meldung an... bin irritiert

    Hallo @Snoopy72 ,

    Sinn macht die Anzeige an sich nicht. 3G ist schon seit Jahren offiziell abgeschaltet. Du solltest mal die üblichen Schritte bei Auffälligkeiten am Netz durchgehen. Also die manuelle Netzwahl testen, das Endgerät mit der Karte neu starten oder einen Kreuztausch mit der entsprechenden Karte durchführen. Vielleicht wissen wir dann schon etwas mehr.

    Gruß Christian

  • Passwort Login Congstar App zurück setzen funktioniert nicht

    Zitat von Hallo12345

    Ich habe eine vierstellige Legitimations-Pin hinterlegt. Falls die Legitimations-Pin die Pin der SIM-Karte ist, kann ich diese nicht angeben, da ich diese in meinem Postfach der App per Email erhalten habe und daher auf diese nicht zugreifen kann, da ich auf das Postfach bisher noch keinen ZUgriff hatte.

    Bei der Legitimations-PIN handelt es sich nicht um die PIN für die SIM-Karte. Die von dir hinterlegte Legi-PIN passt allerdings nicht. Wenn du deine Legi-PIN nicht kennst, sende mir bitte ein lesbares Foto deines Ausweises (Vorder- und Rückseite) über unser Kontaktformular zu. Dann prüfe ich gerne wie ich dir helfen kann.

    Gruß Christian

  • Pharming - unbemerkter Datenklau über gefälschte Internetseiten

    Lesedauer ca. 3–4 Minuten

    Heute geht es mal wieder um die Sicherheit eurer Daten im Internet. Was Pharming genau ist und wie ihr euch davor schützen könnt, erfahrt ihr, wenn ihr jetzt einfach weiterlest!


    Was ist Pharming?

    Unter dem Begriff Pharming (Phishing + Farming) versteht man das illegale Abgreifen von persönlichen Daten durch unbemerkte Umleitungen auf gefälschte Internetseiten. Auf diesen Fake-Internetseiten werden dann z. B. die Login-Daten für Online-Shops oder Bankdaten abgefragt und gelangen so in die Hände von Kriminellen. Auch bei Fake Shops und Job-Scamming findet diese Methode Anwendung.

    Eure Daten werden anschließend in der Regel in kriminellen Kreisen weiterverkauft oder direkt für Straftaten im Zusammenhang mit einem Identitätsdiebstahl verwendet.

    Im Gegensatz zum Phishing können durch diese Methode ggf. große Mengen an Daten erbeutet werden, da man nicht auf einzelne Personen zugehen muss. Man spricht daher auch von Phishing ohne Köder. Durchgesetzt haben sich zwei Varianten des Pharmings:

    Malware-basierte Attacken

    Durch Schadsoftware, die ihr euch etwa durch Spam-Mails unbemerkt auf eure Geräte geladen habt, werden direkt Änderung an eurem Endgerät, genaugenommen an der lokalen Host-Datei, vorgenommen. Es ist durch diese Manipulation egal, ob ihr eine seröse Internetadresse korrekt eingebt oder gewohnte Lesezeichen verwendet, ihr landet trotzdem automatisch auf der gefälschten Webseite.

    DNS-Poisoning

    Hierbei werden DNS-Server von seriösen Anbietern direkt manipuliert, sodass ihr auch hier unbemerkt auf die falschen Seiten geleitet werdet. Für Hacker ist diese Variante in der Regel aufwändiger, da Firmennetzwerke meistens recht gut geschützt sind. Bei Erfolg werden aber umso mehr Daten erbeutet. Möglich ist auch, dass sich das Poisoning (engl. für Vergiftung) auf andere Server, Router oder Endgeräte überträgt. DNS steht in diesem Kontext übrigens für Domain Name System und hat nichts mit Genetik zu tun.


    Wie erkenne ich sichere Internetseiten?

    Sichere verschlüsselte Webseiten beginnen immer mit https. Mit einem Klick auf das Schloss vor der Internetadresse erhaltet ihr zudem weitere Informationen zur Seite, wie etwas das entsprechende Zertifikat. Das Präfix http reicht nicht für eine sichere Verbindung aus!

    Achtet auf die Rechtschreibung. Finden sich auffällig viele Rechtschreib- und Grammatikfehler (ggf. auch in der Internetadresse) oder seltsame Formulierungen, solltet ihr skeptisch sein. Auch Auffälligkeiten in der optischen Gestaltung der Seite können ein Indiz für eine Fake-Seite sein. Zudem fehlen auf solchen Seiten häufig wichtige Angaben wie Impressum, AGB oder Datenschutzerklärung.

    Grundsätzlich gilt auch: Obacht bei zu guten Angeboten oder Deals, die euch durch Zeitdruck zur leichtfertigen Eingabe eurer Daten animieren wollen.


    Woran erkenne ich Hacker-Aktivitäten?

    Es gibt deutliche Anzeichen, an denen ihr schnell merken könnt, dass sich Dritte Zugriff auf eure Hardware oder eure Accounts beschafft haben:

    • Zahlungen, die ihr nicht nachvollziehen könnt
    • Postings, die ihr nicht geschrieben habt
    • Passwörter oder andere persönliche Daten wurden ohne euer Zutun geändert
    • Unbekannte Software, die ihr nicht bewusst geladen habt

    Wenn ihr solche Aktivitäten bemerkt, ist es höchste Zeit aktiv zu werden.


    Was tun, wenn ich auf Fake-Seiten hereingefallen bin?

    Wenn ihr glaubt, eure Daten versehentlich preisgegeben zu haben, solltet ihr euch unbedingt an den Betreiber der Originalseite wenden und auch eure Bank informieren, damit diese ggf. auffällige Belastungen abweist. Auch eine Anzeige bei der Polizei ist ratsam.

    Ändert Passwörter für alle eure Online-Konten! Macht dies am besten von einem anderen Internetzugang – für den Fall, das ihr euch Viren auf eurem Rechner oder Router eingefangen habt.

    Lasst aktiv einen Virenscanner durchlaufen und löscht auf jeden Fall euren DNS-Cache.


    Wie schütze ich mich allgemein im Internet?

    Grundsätzlich solltet ihr im Internet stets wachsam sein und euch generell bestmöglich schützen. Ja, ich weiß: Ihr kennt das alles schon und wisst bestens Bescheid. Lest meine Tipps bitte trotzdem noch einmal :) !

    • Verwendet kein unverschlüsseltes WLAN oder wenn dann nur mit VPN.
    • Nutzt einen zuverlässigen Virenscanner bzw. eine Anti-Viren-Software samt Firewall.
    • Nutzt Zwei-Faktor-Authentifizierungen, wo es möglich ist.
    • Verschlüssel Router und WLAN immer individuell.
    • Beherzigt unsere Ratschläge zu Phishing und Quishing.
    • Überlegt euch grundsätzlich gut wem ihr welche Daten von euch gebt.


    Was sagt ihr zum Thema Pharming?

    Zum Schluss seid ihr gefragt: Habt ihr ergänzende Tipps? Seid ihr schon mal auf Fake-Pages reingefallen? Oder spielt ihr lieber Farming-Games? Ich freue mich auf eure Kommentare!

    Schaut euch unbedingt auch unsere Artikel zu Call-ID-Spoofing und Schockanrufen an!

    Gruß Christian