Beiträge von Christian

Hallo Sebi733 ,

ich habe deine Störungsmeldung an die Kollegen vom DSL-Team weitergegeben. Diese werden sich schnellstmöglich bei dir melden.

LG

Mark

Hallo @Jan7582 ,

die Anruferinnerung per SMS gibt es bei uns seit einiger Zeit nicht mehr. Dafür können aber die anderen genannten Komfortfunktionen seit dem 19.04.2023 auch für Prepaid-Tarife genutzt werden !

Falls du Hilfe bei den Einstellungen benötigst, komm gerne auf mich zu.

Da du mit Sicherheit nicht der einzige mit der Frage bist, habe ich den Titel entsprechend angepasst.

LG

Mark

Hi SInuredXD ,

ich hab das Opt-in für dich gesetzt. Die Bestätigung ist per E-Mail auf dem Weg.

LG

Mark

Hallo kommazumpunkt ,

ich habe auch deinen Tarif entsprechend angepasst.

LG

Mark

Hallo sa-cos und philipp387 !

Ich habe eure Tarife auf die aktuellen 6 GB aufgestockt. Es kann ein wenig dauern, bis euch das neue Volumen angezeigt wird.

LG

Mark

Hallo Armin W. ,

ich habe auch diese Rufnummer für dich freigegeben. Die Bestätigung ist per E-Mail auf dem Weg zu dir.

LG

Mark

Hallo Tom Bombadil ,

ich habe dein dickes Lob an die Kollegen vom DSL-Team weitergeleitet .

LG

Mark

Hallo niki , kasi40

ich hab euch das Opt-in gesetzt. Ihr bekomms in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.

LG

Mark

Hallo expertenmeinung ,

sehr gerne sogar. Du hast Post .

LG

Mark

Hallo MaxPower ,

ich habe die gewünschte Änderung für dich vorgenommen. Bitte starte in ca. 2 Stunden dein Handy neu, damit die Änderung auf technischer Ebene greift.

LG

Mark

Hallo zusammen!

Wir alle kennen und lieben sie: Viereckige Mosaikbildchen, die uns mit einem kurzen Scan auf die von uns gewünschte Website leiten um Shops, Corona-Testergebnisse oder Speisekarten anzeigen und noch vieles mehr. Hier seht ihr als Beispiel den QR-Code für unsere offizielle Internetseite auf der ihr viele tolle Tarife und Endgeräte bestellen könnt .

Seit dem Siegeszugs des Smartphones sind QR-Codes also nicht mehr wegzudenken und grundsätzlich eine tolle Sache - aber eben nicht immer. Daher heißt das heutige Thema

Achtung! Quishing

QR-Code + Phishing = Quishing

Bei Phishing handelt es sich in der Regel um Spam-E-Mails die den Zweck haben unter fadenscheinigen Vorwänden eure Zugangsdaten für Internetseiten auszuspähen und/oder Malware (etwa Viren oder Trojaner) auf euer Handy oder euren PC zu laden. Und das klappt leider trotz aller Aufklärung immer noch wunderbar. Nun werden auch vermehrt QR-Codes in diese E-Mails mit eingebunden.

Aber warum jetzt QR-Codes?

Die meisten E-Mail-Programme können mittlerweile einen Großteil an Schadsoftware und potentiell gefährlichen Links erkennen und diese direkt aussortieren bzw. als kritisch kennzeichnen. QR-Codes hingegen werden nur allgemein als Bild erkannt. Bilddateien kommen nahezu ungefiltert durch die allermeisten Spam-Filter. Daher wittern Cyberkriminelle hier eine relativ gute Chance, ihre Ziele zu erreichen.

Was tun gegen Quishing?

Im Prinzip kann ich hier die gleichen Tipps geben wie bei klassischem Phishing. Stellt euch beim Durchsehen am besten folgende Fragen:

Wo kommt das denn her?

Schaut euch auf jeden Fall die Absenderadresse der Mail an. Ist das irgendwas kryptisches, das überhaupt nix mit dem Absender zu tun hat oder wird congstar plötzlich mit "k" geschrieben, könnt ihr die Mail direkt entsorgen.

Wirkt der Betreff seriös?

Oft suggerieren diese E-Mails, dass dringender Handlungsbedarf besteht, etwa bei der Paketverfolgung oder wegen einem vermeintlich auslaufenden Virenschutz. Der dringende Handlungsbedarf soll euch dazu bringen, schnell zu reagieren ohne groß darüber nachzudenken. Lasst euch Zeit! Die meisten Dinge im Leben haben so lange Zeit, dass ihr eine E-Mail näher prüfen könnt.

Wer schreibt denn sowas?

Häufig stammt Spam von Kriminellen aus dem Ausland und ist voller Rechtschreibfehler oder einfach mies aus anderen Sprachen übersetzt.

Wer bin ich und wenn ja, wie viele?

Wenn eure korrekten Kundendaten genannt werden, kann das durchaus ein Hinweis auf Authentizität sein - muss aber nicht. Bei der Anrede "Lieber Kunde", "Hallo <eure E-Mail-Adresse>" oder "Hallo Mama oder Papa" könnt ihr euch aber auf jeden Fall das weiterlesen sparen.

Erwartet ihr einen entsprechenden QR-Code vom jeweiligen Absender?

Ihr seid Kunde bei Firma X und trotzdem kommt euch die E-Mail spanisch vor? Fragt am besten direkt dort nach. Aber bitte auf keinen Fall als Sofortantwort auf die kritische E-Mail. Wählt unbedingt eine Kontaktmöglichkeit von der Homepage des entsprechenden Anbieters. Bei Freunden ruft am besten kurz durch.

Neverending Story

Ich seht schon, das Thema Spam wird leider nicht langweilig. Neben Phishing gibt's hier im Forum auch hilfreiche Beiträge zu sicheren Passwörtern, Betrug am Telefon und [DRITTANBIETERINFO.DE (LINK FOLGT WENN ARTIKEL LIVE)]. Schaut gerne mal rein!

Habt ihr noch Tipps zum Schutz? Sind euch noch Phishing-Methoden bekannt, über die wir noch nicht berichtet haben? Habt ihr schonmal Kuriositäten erlebt? Schreibt's gerne wie immer hier unter diesen Beitrag!

Passt auf euch auf!

LG

Mark

Ich befürchte bei diesem Thema kann ich leider nicht wirklich weiterhelfen.

Vielleicht kann aber jemand aus der Community noch etwas hilfreiches dazu sagen. Ich drücke die Daumen.

LG

Mark

Hallo rednalrebo ,

ich habe das Opt-in für die hinterlegte Rufnummer hinterlegt. Die E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg zu dir.

LG

Mark

Hallo ooikn803 ,

ich habe deine Rufnummer freigegeben. Du bekommst dafür in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.

LG

Mark

Hallo HeHell ,

die vierstellige Legitimations-PIN findest du im meincongstar Kundencenter unter "meine Daten" und in der congstar App.

Wie harob schon richtig geschrieben hat, kommen wir hier im Forum nicht um diese PIN herum. Auch fehlt dein Name noch im Forenprofil.

LG

Mark

Hallo Leo ,

freut mich, dass nun wieder alles läuft! Deine Grüße hab ich ans DSL-Team ausgerichtet.

LG

Mark

Hej Chris0tian ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg.

LG

Mark

Hallo Ryukia ,

das ist gar kein Problem . Bitte nenne mir den gewünschten Prepaid-Tarif und schreibe mir hier, dass du unseren AGB zustimmst. Dann schicke ich dir alle wichtigen Infos per E-Mail und stoße den Wechsel für dich an.

LG

Mark

Hallo @andiabz78 ,

auf deiner Karte befindet sich kein auszahlbares gekauftes Restguthaben. Es waren zum Schluss noch 0,92 € geschenktes Guthaben (z. B. aus Startguthaben oder Gutschriften) vorhanden. Die können grundsätzlich nicht ausgezahlt werden.

LG

Mark

Hallo HeHell ,

hinterlege bitte deinen vollständigen Namen, die betreffende Rufnummer sowie deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann werde ich gerne prüfen wie ich dir helfen kann.

Die Angaben sind natürlich nur für congstar-Mitarbeiter sichtbar.

LG

Mark