Beiträge von Oliver

  • vom PrePaid Tarif "Wie ich will" zur Allnet Flat S wechseln

    Hallo Karl Murx,

    ich konnte die E-Mail-Adresse in dem Kundenkonto hinterlegen. Um den Tarifwechsel zur Allnet Flat S einstellen zu können benötige ich noch die IBAN über die abgerechnet werden soll. Bitte schicke mir diese auch über das oben genannte Kontaktformular.

    Ich gehe davon aus, dass du die monatlich kündbare Variante buchen möchtest? Da die Bereitstellungskosten bei einem Tarifwechsel wegfallen, ist es der gleiche Tarif zu gleichen Kosten - nur eben monatlich kündbar.

    MFG
    Mario J.

  • Winteraktion: Allnet Flat M jetzt mit 10GB

    Zitat von C.Merkel

    Tarifwechsel sind bisher grundsätzlich kostenlos. Aber natürlich hat man kurz höhere Kosten wenn man einen höheren Tarif wählt. Da ein Tarifwechsel in der Regel 3 Tage dauert ist der Zeitraum wenn man zeitnah zurückwechselt aber ja überschaubar.

    Kurz dazu ein Nice-to-know:

    Wenn ein Tarifwechsel durchgeführt wird, werden nur anteilig die Tage berechnet, an denen der Tarif aktiv war. SMS und Telefoneinheiten werden ebenfalls nur anteilig zur Verfügung gestellt. Das Datenvolumen jedoch wird auch bei nur einem Tag Nutzung des Tarifes komplett zur Verfügung gestellt ;)

    MFG
    Mario J.

  • Prepaid-Vertrag inaktiv

    Hey Dino_G,

    trage bitte den Namen des Vertragsinhabers ein. Wenn du die Kundennummer nicht hast, findest du diese zum Beispiel in E-Mails die wir dir geschickt haben. Trage ansonsten die SIM-Kartennummer (die steht auf der SIM-Karte selbst) in das Feld ein. Erst wenn wir dich ausreichend legitimieren können, dürfen wir einen Blick in dein Kundenkonto werfen.

    MFG
    Mario J.

  • Tarifwechsel + Airpods Danach Totales Chaos

    Hallo PusteBlume2020,

    ich habe dieses Thema verfolgt und kann deinen Ärger auch vollkommen verstehen. Ob ich jetzt die Spezielabteilung nenne die andere die Fachabteilung nennen, spielt weiniger die Rolle und ist eine reine Spitzfindigkeit. Andere Menschen wählen andere Worte. Damit wollten wir dir erklären, dass es bereits an einer höheren Stelle liegt. Und dir sollte bewusst sein, dass du hier mit Menschen sprichst. Aber lass uns das doch bitte einfach beiseite legen!?

    Ich kann dir versichern, dass meine Kolleginnen und Kollegen hier, sowie auch ich, unser bestes tun um dies zu klären. Solche Vorgänge sind manchmal extrem schwer nachzuvollziehen. Es ist auch klar, dass dir hier bei komplexen und lang dauernden Fällen besser geholfen werden kann als auf so manchem anderen Kanal, weil du hier auch immer wieder an die selben Leute kommst. Ich bin mir ziemlich sicher, dein Anliegen wird hier engültig geklärt.

    Bitte warte auf die Rückmeldung von meiner Kollegin Steffi, die bereits im engen Austausch mit den zuständigen Personen ist.

    MFG
    Mario J.

  • App des Monats: Oktober 2020: Daylio Stimmungsverfolger

    Meine App des Monats
    Daylio: Tagebuch - Stimmungsverfolger
    Habitics
    Erforderliche Android-Version: 5.0 oder höher
    Art der App: Lifestyle

    Hallo liebe Community,
    Monatlich stelle ich hier meine Lieblings-Apps vor. Hierbei handelt es sich um persönliche Empfehlungen - daher kann es natürlich vorkommen, dass ihr andere Apps bevorzugt. Ihr dürft dann gerne eure vergleichbare Lieblings-App vorstellen. Verwendet dann aber bitte immer nur Links aus den Original-Stores. APKs und Installationen aus Drittquellen werden hier gelöscht.

    Teilt mir daher gerne Eure Meinung mit und welche Apps ihr für diesen Zweck benutzt!

    Die dunkle Jahreszeit
    Der Herbst ist da, der Winter kommt. Nicht selten drückt das trübe Wetter und die Dunkelheit auf unsere Stimmung. Manchmal weiß man gar nicht warum man schlecht gelaunt ist. Der Stimmungsverfolger macht es einfach, ein Tagebuch zu führen und seine Stimmung zu tracken. So kann man nachvollziehen, wann man gut und wann man schlecht gelaunt war und warum.

    Dadurch erstellst du ein Muster und kannst produktiver werden. Es ist nicht einmal nötig, Texte zu verfassen, da man alles bequem per Button auswählen kann: Wie geht's dir? Was war heute los? Hast du die Famile besucht oder Freunde getroffen? Warst du trainieren oder hast du gezockt? Lag Haushaltsarbeit an oder hast du den ganzen Tag Filme geguckt und entspannt? Alles das wirkt sich auf deine Stimmung aus und kann automatisch in Diagrammen ausgewertet werden. Dieses Schema hilft dir, deine Gewohnheiten besser zu verstehen und zu analysieren.

    Aber Daylio kann noch mehr:
    ★ Umfangreiche Icon-Sammlung für Deine persönlichen Aktivitäten
    ★ Verfolge Entwicklung und Zusammenhänge Deiner Stimmung und Aktivitäten auf Monats- oder Jahreszusammenfassungen
    ★ Individuelle Stimmungen anlegen und umbenennen
    ★ Sicheres Backup und Wiederherstellung über Google Drive
    ★ Lege Benachrichtigungen fest, die dich daran erinnern, regelmäßig deine Stimmung festzuhalten
    ★ Schütze deine Daten mit einer PIN
    ★ Exportiere deine Daten als CSV-Dokument um sie zu drucken oder weiter auszuwerten.

    Klingt gut? Hier geht's zur App.

  • SOFORT Ident E-Mail nicht bekommen

    Hallo Dreamfall92,

    wenn das SOFORT-Ident nicht durchgeführt wird startet das Postident. In deinem Fall aber egal, da du eine Rufnummer mitbringst und daher bereits ausreichend Identifiziert bist. Du musst vermutlich auch kein Ident mehr durchführen. Falls doch wird dein Name und Geburtsdatum geprüft. Du kannst dem Postboten das ja mit dem Zweitwohnsitz erklären. Ich gehe aber stark davon aus, dass der Bote dir das paket ohne weitere Prüfung übergeben wird.

    Sollte an der Sendung ein Ident dranhängen - wie gesagt glaube ich nicht dran - kann es wegen Corona auch sein, dass du sowieso in eine Filiale musst und das Paket abholen kannst, da vielerorts die Boten kein Ident an der Haustür durchführen dürfen. Warte am besten mal die Sendung ab und melde dich gerne wieder, wenn etwas nicht geklappt hat.

    MFG
    Mario J.