Beiträge von Steffi

Hi dittmeyer,

ich habe meine Kollegen darüber informiert. Ich gebe dir Bescheid, sobald ich eine Rückmeldung bekommen habe.

Gruß Steffi

Hallo Congstepf,

wir können das Guthaben umbuchen, kein Problem. Das ist allerdings nur mit dem gesamten Guthaben möglich, einverstanden?

Gruß Steffi

Dani We, bekommst du denn gar keinen Empfang, oder klappt es lediglich mit der Verbindung zum Internet nicht?
Kannst du telefonieren?

Guten Morgen jkircher,

ich habe deinen Beitrag in unseren Sammelthread verschoben .
Das Opt-In richte ich dir gerne ein, hinterlege dazu aber bitte zusätzlich zur Kundennummer noch deinen vollen Namen und die Rufnummer in deinen Daten.

Viele Grüße Steffi

Guten Morgen Dani We,

nein, bei deinem Tarif ist keine Roaming Sperre eingerichtet. Hast du Roaming im Handy aktiviert? Hat dein Handy evtl. eine gesonderte Funktion für Daten Roaming?
Du scheinst gerade in Kroatien zu sein, versuche doch bitte durch die manuelle Netzwahl einen anderen Anbieter auszuwählen.
Es sollten T-Mobile, Tele2 und A1 HR zur Verfügung stehen.

Viele Grüße Steffi

Guten Morgen Thomsen,

zu einem: Konntest du die SIM-Karte mittlerweile in einem Handy testen, damit wir die Fehlerursache weiter einschränken können?
Und zum anderen: Was wird dir angezeigt, wenn du auf "Erweitert" klickst?

Viele Grüße Steffi

Hallo ebenholzjunge,

einen interessanten Beitrag hast du da gefunden. Zum Thema kann ich allerdings nichts konkretes sagen, da uns noch keine Infos vorliegen.

Viele Grüße Steffi

Danke für die Daten.

Es funktioniert nun also wieder? Das ist die Hauptsache
Vermutlich war es nur ein kleiner Aussetzer, behalte es aber bitte dennoch im Auge und melde dich, falls es wieder zu Problemen kommt.

Hallo bejoro,

ich informiere gerne meine Kollegen aus dem DSL Bereich. Kannst du bitte auch deinen vollen Namen in den Daten hinterlegen damit wir auf dein Konto zugreifen können?

Viele Grüße Steffi

Habe den ersten Wechsel storniert und einen neuen Wechsel wie gewünscht zum Allnet Flat L Flex Tarif bestellt .

Das ist ein Rabatt, der bei einem Tarifwechsel leider nicht greift.
Hattest du einen Gutschein eingegeben? Lösche bitte die Cookies des Browsers.

Der Allnet Flat M Tarif kostet 20 €/Monat bzw. während der Steuersenkung 19,50 €/Monat.

Guten Morgen Alek_Dee,

auch bei einem Tarifwechsel kannst du vom reduzierten Preis profitieren. Für die Zeit der Steuersenkung kostet der Allnet Flat L Tarif 24,37 €/Monat, danach wird der Preis bei 25 €/Monat liegen.

Wenn ich deinen aktuell bestellten Wechsel zum Allnet Flat Plus Flex Tarif storniere, könnte ich einen Wechsel direkt zum Allnet Flat L Flex Tarif zum 11.7. bestellen. Wenn du möchtest, könntest du dir also einen Zwischenschritt sparen .

Viele Grüße Steffi

Guten Morgen arbie1811,

geht es um die hinterlegte Rufnummer?
Diese gehört zu einem Allnet Flat Plus Tarif, wenn du einverstanden bist, könnte ich einen Tarifwechsel zum Allnet Flat M Tarif zu 20 €/Monat (bzw. für die Dauer der MwST. Senkung 19,50€/Monat) bestellen.
Der Wechsel findet nach 3 Tagen statt, es fallen keine Gebühren dafür an und die aktuelle Mindestvertragslaufzeit bleibt bestehen.

Gibt mir Bescheid, wenn ich den Wechsel bestellen soll .

Viele Grüße Steffi

Guten Morgen Qvex21,

die SMS wird 48 Std. lang versucht zuzustellen, wenn dies in der Zeit nicht möglich ist verfällt sie.

Viele Grüße Steffi

Android:
Version 3.3.6

• Anpassungen zur Senkung der Mehrwersteuer ab dem 01.07.20

iOs:
Version 3.3.0

• kleiner Bugfix

Richtig .

Ich habe mich lediglich auf die Senkung der Steuer bezogen.

Aktuell kostet der Allnet L Tarif 24,38 € statt 29,25 €. Dies ist der Rabatt der Sommeraktion + die angepasste Mehrwertsteuer.
Wenn die Steuer wieder angehoben wird, wird die Grundgebühr 25 € statt 30 € betragen. Der Rabatt der Sommeraktion gilt dauerhaft und wird nicht mit Ende der Aktion verändert.

Hallo Sportage61,

da war C.Merkel schneller als ich .

Wenn der Mehrwertsteuersatz wieder verändert wird, wird auch die Grundgebühr des Tarifs wieder angehoben.
Und den Wechsel zum Allnet Flat Flex Tarif kann ich gerne für dich bestellen, dieser wird nach 3 Tagen durchgeführt.
Wenn ich den Tarifwechsel bestellen soll, dann gib mir gerne Bescheid.

Viele Grüße Steffi

Hi konquerfurt,

wie C.Merkel schon vermutet hat, die Wartungsarbeiten könnten durchaus mit der veränderten Mehrwertsteuer zusammen hängen. Diese Änderungen sind ziemlich umfangreich und lassen sich nicht mal eben mit 2 Klicks bewerkstelligen.

Freut mich, dass nun alles geklappt hat .

Viele Grüße Steffi