Beiträge von Steffi

Zitat von Schaengel56

Hallo,

ich würde gerne evtl. in den BF 2024 60 GB wechseln.

Zu Zeit habe ich den Allnet M GB+ (30GB) zu 17.80€ + 5G 100.

Wenn ich nun in einen TW machen will, muss ich 19.80€ bezahlen, also 2€ mehr. Warum, und gibt es da eine Möglichkeit den zu 17.80€ zu bekommen?

Ich akzeptiere die AGBs, und Widerrufsrecht.

Weil bei einem Tarifwechsel lediglich ein Rabattcode aus Corporate Benefits übernommen werden kann. Einen solchen hattest du bei der ursprünglichen Bestellung nicht angegeben und aktuell ebenfalls nicht.

Es gilt:

Den Allnet M Tarif aus dem Black Friday Angebot kannst du durch die eine Freundschaftswerbung zu 19,80 € bekommen. Plus 3 € für die 5G Option

Zitat von Red79

Hallo liebes Congstar Team,

Ich habe telefonisch einen Tarifwechsel gewünscht mit meinem CB Code (auch hier in Profil hinterlegt) und wollte von meinem aktuellen Congstar X in den Allnet M Black Friday Tarif wechseln für dann 19,80€ monatlich.

Mit wurde gesagt, dass sich die Fachabteilung bei mir melden würde, was bisher noch nicht geschehen ist. Könnten Sie bitte den Tarifwechsel durchführen?

p.s: meine ursprüngliche Vertragslaufzeit geht weiterhin bis zum 19.7.25 und es fallen keinerlei Tarifwechselgebühren an bitte bestätigen.

Und ich gehe davon aus, dass meine Router SIM dann deaktiviert wird und ich meine Handy SIM dann mit dem neuen Tarif nutzen kann?

Vielen Dank im Voraus für Ihr Bemühen.

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Dein Fall liegt den Kolleg*innen bereits vor, hab bitte noch etwas Geduld, bis er bearbeitet wird. Du wirst per E-Mail informiert.

Zitat von Inzi

Hallo Congstar Team,

ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday 2024 Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen:

• Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
• Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt.
• Aktueller CB Code (-20%) im Profil hinterlegt.
• Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Vielen Dank.

Den Wechsel kann ich so gerne bestellen, bedanke aber, dass der Rabatt auf 10 % beschränkt ist. Einverstanden?

Zitat von PlanB

Hi,

Würde gerne den Tarif wechseln. CB Code vom 20.11.2024 wurde im Profil hinzugefügt.

Wechselwunsch wäre:

Prepaid Allnet L Tarif (nur für unsere Bestandskund*innen💜)

• 25 GB statt 8 GB inkl. 5G 50
• 12,00 € / 4 Wochen
• mit 5G mit 50 Mbit/s
• inklusive GB+: Jedes Jahr 1 GB mtl. mehr
• Buchung nur im Tarifwechsel möglich: vom 18.11.2024 bis einschließlich 03.12.2024

(Wurde als zusätzliches Angebot für Bestandskunden unter mydealz vom verifizierten „CongstarHilfe“ Account erwähnt.

Den AGB stimme ich natürlich zu und habe die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen habt.

Die 5G Option für 3€ würde ich dann ebenfalls in Anspruche nehmen.

Sollte der o.g. Tarif nicht möglich sein, bitte ich um Wechsel zum

Tarifdetails congstar Allnet Flat S Extra

• Allnet- & SMS-Flat
• 20 GB LTE Datenvolumen (25 MBit/s, danach 32 kbit/s)
• GB+: Jedes Jahr 1 GB mtl. mehr

allerdings ohne 5G Option.

Vielen Dank für die ganzen Bemühungen und den Aufwand.

Grüße

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Ich habe deinen Beitrag in den Prepaid Sammelthread verschoben.

Den Wechsel zum Prepaid Allnet L Tarif mit 25 GB zu 12,00 €/4 Wochen bestelle ich gerne, dein Corporate Benefits Code entfällt dabei allerdings. 5G braucht bzw. kann nicht zugebucht werden, der Tarif umfasst bereits 5G 50.

Für den Wechsel muss das gesetzlich vorgeschriebene erneute Identverfahren durch die Post durchlaufen werden. Nenne oder hinterlege hierfür bitte deine Nationalität und die Art deines Ausweisdokuments, danach kann ich den Wechsel vornehmen

Kannst du bitte auch deinen Namen im Forenprofil eingetragen IrisO. ?

Habe ich gesetzt Kiebitz

Zitat von dennyk

Guten Morgen,

mein Tarifwechsel ist nun durch, Guthaben habe ich aufgeladen und die ersten 12€ wurden nun abgezogen.

In der Nacht kam auch eine Mail das die Congstar Rechnung des alten Postpaid Tarifs für Oktober fertig ist. In der Congstar App und über den Link der Mail kann ich die Rechnung aber nicht finden und Downloaden. Wie komme ich da jetzt noch ran?

Und zu guter letzt: in der Congstar App und auf pass.telekom.de werden mir lediglich 8GB Datenvolumen angezeigt. Die zusätzlichen 17GB Bonus werden noch nicht angezeigt. Muss ich hier 24h warten, bis die Anzeige stimmt?

Ich habe das restliche Datenvolumen zugebucht, es wird dir in ca. 30 Minuten auch angezeigt

Zitat von Snoopy72

Hallo. Ich habe gestern das Downgrade vom L Tarif in den M mit GB+ durchgeführt.

Als Preis wurde 22 Euro angezeigt.

Vorhin habe ich dann 5G gebucht. Für 3 Euro.

In der App steht seitdem ein Tarifpreis von 27 Euro.

Der Magenta1 Vorteil ist gebucht. Also 62 GB sind verfügbar statt bisher 52.

Ich denke, die Anzeige gab es nur zeitweise, denn nachdem die Option nun aktiv ist, sind es wieder 22,00 € + 3,00 €

Dein Tarif hat und hatte bisher keinen Rabatt Murat0504

Ein neuer Gutscheincode kann nur bei einer neuen Bestellung eingegeben werden

Zitat von BennyOtt

das geht mir ähnlich, da ich auch zugriff darauf hab und es damals dieses wohl nicht gab. Deswegen gibt es auch schon ein Vorschlag, der aber wohl nicht mehr so beobachtet wird.

Thema

Mitarbeiterangebote Gutschein nachträglich für laufende Verträge und / oder Tarifwechsel

Hallo,

mein Wunsch wäre, das Mitarbeiterangebote-Gutscheine nachträglich für laufende Verträge oder bei Tarifwechsel genutzt werden könnten obwohl vorher keine Gutscheine genutzt werden.

Schönes Wochenende

Anfrager

1. Oktober 2023 um 12:21

Ist halt etwas schade für Bestandskunden, die eher umständlich solch ein Angebot nutzen zu können.

Verstehe ich, dein Feedback ist notiert und platziert.

Zitat von T.Karp

Hallo Congstar Team,

ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday 2024 Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen:

• Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
• Zuzüglich 5G Option für 3 EUR/Monat extra
• Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt.
• Aktueller CB (20%) Code im Profil hinterlegt.
• Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Vielen Dank.

Habe ich so für dich bestellt

Zitat von Numbness6604

Kurze Frage zu der Umstellung.

Ich habe vor paar Wochen ein Allnet Flat L Flex mit GB+, 5G und CB für monatlich 22,50€ abgeschlossen.

Bedeutet die Umstellung, dass ich statt 50GB dann 80GB bekomme für den gleichen Preis?

Du meinst vermutlich den Rechnungstarif Allnet Flat L Flex mit GB+ ? Denn in diesem Beitrag sind wir im Prepaid Bereich.
Um abzukürzen: Wenn du einen neuen Corporate Benefits Rabattcode hast, kann über uns ein Wechsel zum Allnet Flat L Flex mit GB+ Tarif mit 80 GB zu 24,00 statt 27,00 € erfolgen + 3,00 € für die 5G Option

Zitat von Ralf-dd

Hallo congstar Team,

ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Tarif auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ (60GB) wechseln.

Ich möchte gerne die monatlich kündbare Option beibehalten.

Ich nutze aktuell den CB Vorteil und habe einen aktuellen Code im Profil hinterlegt.

Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank für eure Hilfe und einen schönen Tag

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Der Vertrag wurde ursprünglich ohne Corporate Benefits Rabatt abgeschlossen und hat diesen Vorteil auch nie bekommen, deswegen könnte ich den Gutscheincode bei einem Wechsel nicht berücksichtigen, sorry

Dein aktueller Tarif umfasst jedoch mittlerweile die 60 GB (bzw. 62, da Kombivorteil Telekom).

Zitat von SandroJ

Vielen lieben Dank dafür. Schade das es keine automatische Auf Buchung gibt. Ich würde gerne den runden Monatsbeitrag von 20,-€ beibehalten und dennoch auf die 60GB+ wechseln. Könnt ihr das irgendwie ermöglichen? 😉

Grüße

Sandro

Ich bedaure, aber da kann ich nichts machen

Mache ich gerne paeppa

Beim Wechsel in den Prepaid Bereich ist ein gesondertes Ident-Verfahren über die Post nötig. Nenne oder hinterlege in deinem Forenprofil (unter Router) bitte noch deine Nationalität und ob du einen Personalausweis oder Reisepass nutzen möchtest.

Zitat von BirkHof

Hallo Congstar-Team,

altuell nutze ich die Allnet Flat S Flex mit 3GB Datenvolumen für €10

betseht im Rahmen der Black Weeks die Möglichkeit, ohne Mehrkosten, ein wenig Datenvolumen hinzuzugewinnen?

In meinem Profil habe ich einen aktuellen CB-Rabattcode hinterlegt, falls dieser hilfreich ist.

Besten Dank

BirkHof

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Wir können nur die Tarife aus dem Angebot buchen

Käme ein Wechsel in den Prepaid Bereich für dich in Frage? Wenn du bei den 10 € bleiben möchtest, gäbe es den Prepaid Allnet M Tarif, 10 GB zu 10,00 €. Hier erfolgt die Abrechnung nicht mehr pro Kalendermonat, sondern für je 4 Wochen.
Falls du wechseln möchtest, solltest du bitte einen eigenen Beitrag starten, da es nichts mit dem Black Friday Angebot zu tun hat

Zitat von NHE

Hallo Congstar-Team,

ich möchte gerne in den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ als Flex(monatlich kündbar) mit 5G Option und Corporate Benefits wechseln. Ich stimme den AGBs zu und die Hinweise zum Widerrufsrecht sind zur Kenntnis genommen.

CB und Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

Vielen Dank schonmal!

Viele Grüße

Niko

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Habe ich für dich bestellt

Zitat von nt23

Stephanie wäre nett wenn du den Wechsel machen könntest, wäre schön wenn ich meine jährliche Erhöhung behalten könnte. AGB und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert. Vielen Dank schonmal im Voraus.

Dein Tarif wurde gestern Abend noch aufgewertet, es ist also kein Wechsel nötig
Stimmt nun alles?

Zitat von MaKo1305

Hi Steffi, sorry das war der falsche! Habe es jetzt angepasst. Vielen Dank und Lg Marcel

Du nutzt einen Tarif aus dem Handel mit dem Zusatz "mit Smartphone". Bei diesen Tarifen ist ein Wechsel zum aktuellen Angebot leider erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich, tut mir leid

Zitat von Hannobs

Hallo liebes Congstar Team,

Könntet ihr euch meinen Hauptvertrag (+2 Partnerkarten) mal anschauen. Würde auch gerne die diesjährige BF-Aktion für den Hauptvertrag nutzen.

Bin momentan bei 21 Euro inkl. 5G. Einen aktuellen CB-Code habe ich im Profil hinterlegt.

Würde ich bei einer Umstellung auf 60 GB inkl. 5G bei 22,80 Euro landen.

Vielen Dank für eine Rückmeldung und liebe Grüße

Deine Anfrage wird bereits anderweitig bearbeitet, hab bitte etwas Geduld.