Beiträge von Steffi

Hallo Lina Fliegel

ich helfe gerne, aber du musst bitte deinen vollen Namen und die korrekte Legitimations-PIN in deinen Profildaten eintragen.

Gruß Steffi

Ich habe dir eine E-Mail geschrieben Radarkiller

Ist eingegangen Andy1980S

Aktuell warten wir auf die korrekte Zuordnung etc. und kommen nach Abschluss wieder auf dich zu.

Gruß Steffi

Erledigt CallMeMaybe

Hey Lapu-Lapu

sorry, in dem Fall kann ich hierüber leider nicht helfen.

Dein Forenaccount gilt nur für dich selbst, nicht für Dritte bzw. andere Personen.

Wenn du die Verträge für jmd. anderes verwalten möchtest, müsstest du dich in dessen Namen hierüber über einen anderen Kontaktweg melden.

Oder der oder diejenige müsste sich einen eigenen Account erstellen, wenn es über das Forum bearbeitet werden soll.

Gruß Steffi

Beide APN Daten sind möglich, hier findest du bei Bedarf weitere Infos.

Wenn es mit den aktuellen Einstellungen funktioniert, würde ich es erst einmal dabei belassen

Die Rechnung zum Endgerät hatten wir dir mit Vertragsabschluss am 08.02.2024 zukommen lassen zcap76 Eine weitere offizielle Rechnung o.ä., dass der Ratenplan vorzeitig beendet wurde, stellen wir nicht aus.

Gruß Steffi

Habe ich nun so umgesetzt JaroH Viel Erfolg, ich hoffe es klappt nun.

Gruß Steffi

Laut neusten Infos braucht Apple bei deinem Modell aktuell etwa 6 Wochen, bis sie uns die Geräte zur Verfügung stellen @G0AT 

Deswegen wurde die Variante vorerst auch aus dem Programm genommen.

Du bekommst eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL, sobald wir das Handy da haben und lösschicken.

Gruß Steffi

Nein, wir haben kein Datum das wir nennen können, sorry. Behalte am besten unseren Shop regelmäßig im Auge.

Gruß Steffi

Habe ich eingetragen JaroH

Gruß Steffi

Hey Ruppel Ich habe das Opt-In gesetzt, die Bestätigung kommt sofort per E-Mail.

Gruß Steffi

Hey @mikasalo5000

der Legitimations-PIN passt leider nicht, so kann ich nichts aufs Konto zugreifen um zu schauen was los ist.

Kennst du deinen Legitimations-PIN auswendig und könntest ihn korrigieren? Ansonsten müsstest du mir ein Foto von der Vorder- und Rückseite deines Ausweises hierüber zuschicken und eben beschreiben worum es geht.

Gruß Steffi

Habe ich eingetragen YannB

Gruß Steffi

Das Geld ist gestern angekommen Nomis

Sobald unsere internen Prozesse durchgelaufen und der Ratenplan damit beendet wurde, geben wir dir Bescheid

Gruß Steffi

Habe ich gesetzt alac15

Gruß Steffi

Das Opt-In wurde am 16. doch schon als Antwort auf deine E-Mail gesetzt Fredo

Gruß Steffi

Ich habe auf deine E-Mail geantwortet Lutz-Kuehne

Zitat von syntheticore

Wenn jetzt wieder Geräte verschickt werden, gibt es da ne verlässliche Aussage wie viele Geräte auf Lager sind? Oder ob überhaupt?

Nein sorry, darauf haben wir leider keine Einsicht.

Hey Nomis ich habe dir eine E-Mail mit den nötigen Infos geschickt

Zitat von harob

Wichtig ist dann, dass du dich nach 1-2 Tage nach der Überweisung (also gegen Montag, wenn du heute oder morgen überweist) meldest, dann kann der Ratenplan nach Geldeingang bei congstar beendet werden.

👆 Genau dies. Melde dich bitte ca 2 Tage nach deiner Überweisung nochmal, entweder hier im Forum oder als Antwort auf die E-Mail

Gruß Steffi