Hallo @Julichen
da muss ich dich leider um ein bisschen Geduld bitten, aktuell verzögern sich die Vorgänge hier etwas und es kann länger dauern als üblich bis die Tarife komplett sind.
Gruß Linda
Beiträge von Linda
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo,
mittlerweile gibt es im Prepaid Basic S Tarif 750 MB, das sind zwar noch keine 1 GB, aber immerhin ein Schritt in die richtige Richtung
.Gruß Linda
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Gerne
Also im Kundenkonto ist das zusätzliche GB schon zu sehen, ich gehe davon aus, dass es auch in der App und dem meincongstar Kundencenter bald zu sehen sein wird.
Die jährliche Erhöhung des Datenvolumens ist separat und hat nichts mit dem Kombivorteil zu tun.
Gruß Linda
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Hallo @Frank_KS
ein manuelles Vorgehen ist in deinem Fall gar nicht mehr nötig, beide Tarife haben den Kombivorteil erhalten. Dass es so lange gedauert hat, tut mir leid
. Als kleines Trostpflaster habe ich jeweils eine kleine Gutschrift eingestellt, die auf der nächsten Rechnung zu sehen sein wird.Gruß Linda
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Hallo @Jonatgun,
soweit ich weiß kommen alle bei uns bestellten Handys in der Schachtel des Herstellers.
Gruß Linda
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Der Anschluss wurde entstört und sollte wieder normal funktionieren.
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Hallo @wfWetterzeube,
ergänze doch bitte noch deine Legitimations-PIN in deinen Profildaten, damit ich mir dein Kundenkonto anschauen kann.
Die korrekten APN für den Homespot sind:
APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch
APN-Name: internet.t-mobile
Zugangsnummer: *99#
Benutzername: tm
Benutzerpasswort: tm
IP-Einstellung: dynamisch
WINS-Einstellungen: dynamisch
DNS-Einstellung: dynamisch
Auth.protokoll-Einstellung: CHAPGruß Linda
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