Hallo Silvia
leider können wir dir das Samsung S26 Ultra nur zum regulären Preis anbieten, nicht zum Angebotspreis auf der Webseite.
Mit dem Mitarbeiter-Gutschein meinst du wahrscheinlich Corporate Benefits? Das geht bei einem Tarifwechsel nur, wenn auch im alten Tarif ein Corporate Benefits Rabatt genutzt wurde.
Gruß Linda
ein genaues Datum können wir leider nicht nennen, aber allzu lange sollte es nicht dauern 
.
Gruß Linda
es wurde aber so im Kundenkonto eingetragen, du solltest jetzt also keine Datenpass-SMS mehr bekommen.
Gruß Linda
leider können wir kein Datum nennen, sorry. Wir können dich nur um Geduld bitten. Sobald die Bestellung bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer von uns.
Gruß Linda
Hallo @JesRed90
du hast bereits eine Mail unserer Fachabteilung zu dem Thema erhalten, die alles genau erklärt. Falls du weitere Fragen dazu hast, schicke gerne eine Antwort auf diese Mail.
Gruß Linda
wir können dir leider kein genaues Datum nennen. Bitte habe etwas Geduld. Sobald das Paket bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Gruß Linda
Hallo DaGarTaPA
ich habe dein Anliegen an die zuständigen Kolleg*innen weitergegeben, die schauen was getan werden kann. Sobald wir mehr wissen, melden wir uns bei dir.
Gruß Linda
Hallo Ju_A
hast du denn bisher in deinem Tarif Corporate Benefits genutzt? Ich sehe im Kundenkonto nämlich keinen entsprechenden Eintrag. Ein Tarifwechsel mit CB Rabatt ist nur möglich, wenn bereits ein CB Rabatt im alten Tarif vorliegt. Ansonsten ist Corporate Benefits für Neubestellungen vorgesehen.
Gruß Linda
Hallo Leon.
danke für deinen Vorschlag. Es hat allerdings schon einen Grund warum Mobilfunk und DSL/Glasfaser getrennt sind. Für DSL und Glasfaser gibt es ein eigenes Team, das sich nur damit beschäftigt. Diese sind aber ebenfalls gut zu erreichen.
Gruß Linda
Hallo landmensch
ich habe die Mobilbox auf 30 Sekunden eingestellt. Warte am besten ca eine halbe Stunde und starte danach das Handy neu, dann sollte die Einstellung greifen.
Gruß Linda
Hallo Morb96
ich kann leider auch nicht nachvollziehen, was Oliver gemeint hat. Ich sehe das Ident vom 12.09. in deinem Kundenkonto.
Die interne Prüfung ist wie gesagt noch nicht abgeschlossen. Sobald das Paket bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Gruß Linda
Hallo Pi72
leider steht noch kein Ausbaupartner fest, deswegen kann auch kein Termin gebucht werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Du musst dich leider gedulden. Eventuell kann deine Hausverwaltung bei der Telekom mal nachfragen.
Gruß Linda
bei dir sollte die Prüfung am 24.09. abgeschlossen sein. Das ist allerdings keine Garantie und der Termin kann sich noch ändern.
Gruß Linda
der Auftrag ist noch bis zum 28.09. gepuffert. Es kann sein, dass die Prüfung eher abgeschlossen ist, aber mehr Informationen haben wir auch nicht. Bitte habe noch etwas Geduld.
Gruß Linda
die Angaben passen einfach nicht zusammen. Näher können wir hier öffentlich nicht darauf eingehen. Bitte melde dich über das Kontaktformular, ansonsten können wir dir nicht weiterhelfen.
Gruß Linda
danke fürs Korrigieren. Leider können wir auch bei dir noch kein Versanddatum nennen. Sobald es bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Gruß Linda
