Hallo,
Bitte wie schaut's mit meiner Bestellung aus?
Gruß und Dank
Aktuell befindet sich die Bestellung noch in der Mahnprüfung bis zum 28.09.2026. Daher können wir dir aktuell noch kein Versanddatum nennen. Sobald das aber final ist, bekommst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit der Sendungsnummer der DHL.
Gruß Stephanie
Wie lange dauert die Mahnprüfung denn? Auch wenn man direkt den ganzen Betrag bezahlt hat?
Und danach werden die Geräte dann verschickt?
Hey,
mich würde auch der Status meines bestellten IPhone 18 pro interessieren.
Danke!
Hallo williphone ,
Danke für die Info ! Ich meine die Lieferzeit die jetzt auf der Webseite stehen. In der App stand/steht ca. 14 Tage aber wenn man jetzt bestellen würde, steht auf der Website eine viel längere Zeit.
Darauf haben wir keinen Einfluß, der Bestand kann sich natürlich ändern. Deswegen kann es in der Anzeige in der App mal zu Differenzen kommen.
Gruß Patrick
Hallo itsher_m ,
Wie lange dauert die Mahnprüfung denn? Auch wenn man direkt den ganzen Betrag bezahlt hat?
Und danach werden die Geräte dann verschickt?
Das ist unterschiedlich, in deinem Fall soll die Prüfung bis zum 28.09. laufen, laut System . Sollte alles OK sein, geh das Gerät dann zügig raus. Das ist allerdings alles ohne Gewähr.
Gruß Patrick
Hallo
Habe das iPhone 18 Pro Max am 13.9.26 bestellt und bis heute nur die Bestellbestätigung bekommen.
Wie und wann geht es jetzt weiter?
Gruß Ingo
Hallo Siobhan.55,
laut System soll die Prüfung heute Abend abgeschlossen sein und dann sollte deine Bestellung morgen raus gehen. Auch hier kann aber keine Gewähr gegeben werden.
Gruß Patrick
Hallo ingo5912,
auch bei dir steht im System, das die Prüfung heute Abend abgeschlossen sein soll und dann sollte deine Bestellung morgen raus gehen. Auch hier kann aber keine Gewähr gegeben werden.
Gruß Patrick
Hallo,
ich lese hier regelmäßig, dass in der APP angezeigt wird, wie der Bearbeitungsstatus ist.
Das habe ich bis vor 5 bis 6 Jahren auch immer angezeigt bekommen, aber jetzt schon mindestens die letzten 5! Bestellungen nicht mehr.
Ich sehe nur in meinem Postfach, das die "Bestellung eingegangen" ist und dann "Jetzt geht es los". Dazwischen liegen dann immer irgendwas von 6 bis 14 Tage. Ich bekomme auch keine Rückmeldung, wenn dann die Rechnung für das neue Gerät online vorliegt und der Ratenplan in der APP "scharf" geschaltet ist mit Startdatum und Fälligkeitsdatum!
Wieso, weshalb und warum gibt es da je nach Kundenaccount Unterschiede?
Wenn das sauber funktionieren würde, hättet Ihr hier nur die Hälfte der Anfragen!
Mit der Bitte um ausführliche Antwort!
Hi,
Ich weiß das es aktuell zu Verzögerungen kommt. Wollte aber trotzdem mal Fragen wie weit mein Status schon ist. Bin total aufgeregt und schaue immer in mein Mail Fach
Hallo,
Viele Fragen wann die Prüfung abgeschlossen ist deswegen wollte ich auch mal Fragen wann meine Prüfung durch ist falls das zu sehen ist?
Gruß Lena
Hallo 
Jetzt bin ich auch neugierig geworden.
Danke & Beste Grüße
Hallo,
auch ich würde mich um eine kurze Info zum Bestellstatus freuen, Dankeschön schon mal.
Beste Grüße
der Auftrag ist noch bis zum 28.09. gepuffert. Es kann sein, dass die Prüfung eher abgeschlossen ist, aber mehr Informationen haben wir auch nicht. Bitte habe noch etwas Geduld.
Gruß Linda
bei dir sollte die Prüfung am 24.09. abgeschlossen sein. Das ist allerdings keine Garantie und der Termin kann sich noch ändern.
Gruß Linda
Hi,
Ich weiß das es aktuell zu Verzögerungen kommt. Wollte aber trotzdem mal Fragen wie weit mein Status schon ist. Bin total aufgeregt und schaue immer in mein Mail Fach
Hi,
deine Legitimations-PIN ist nicht korrekt. Bitte korrigiere die, dann schauen wir gerne mal im Kundenkonto.
Gruß Stephanie
Linda ist schon klar, dass du keine Garantie geben kannst. Vielen lieben Dank für die schnelle Auskunft.
Hallo aluxxander,
der Auftrag befindet sich voraussichtlich bis einschließlich 25.09 noch in der Prüfung.
Gruß Tina
Hi,
deine Legitimations-PIN ist nicht korrekt. Bitte korrigiere die, dann schauen wir gerne mal im Kundenkonto.
Gruß Stephanie
Jetzt müsste es gehen hatte ihn vergessen zu ändern jetzt stimmt er
Hallo Courtney.06,
danke dir. Bei deiner Bestellung ist die Prüfung voraussichtlich am 28.09 abgeschlossen.
Gruß Tina
