Hallo Neshua,
die Bestellung befindet sich aktuell noch im Prüfungsprozess. Der ist voraussichtlich am 10.08. abgeschlossen. Wenn alles passt, geht das Handy dann in den Versand. Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald das Endgerät verschickt wurdet
Gruß Tina.
Vielen lieben Dank!😊👋🏻
Hallo,
wie sieht es mit meiner Bestellung vom Montag 3.8.26 aus? Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich bis jetzt nichts gehört!
Gruß und Dank
Hallo,
Wisst ihr was zu meiner Bestellung?
War als Lieferbar gelistet, dann aber mit Verzögerung gemeldet.
Das warFreitag früh.
Gruß und Dank
Hallo,
hat sich was getan mit meiner Bestellung?
Gruss und Dank
Neshua
Vielen Dank für die Info!
Wieso dauert das so lange?
Im August habe ich meinen anderen Vertrag mit einer Gerätezubuchung verlängert und das Gerät war innerhalb von 48 Stunden versandt?
Pry
Hallo,
wie sieht es mit meiner Lieferung aus?
Ich würde das Gerät gerne nächste Woche mit in den Urlaub nehmen.
Gruß und Dank
Danke,
das ist aber noch lange hin…..mein Geld habt ihr schon seit Gestern, Montag der 30.10…..
Hallo,
wie schaut es bei meiner Bestellung aus?
Gruß und Dank
Hi Neshua
Beide Geräte sind unterwegs, da können wir nichts mehr tun. Schick uns eins über das Retourenportal zurück oder verweigere die Annahme.
Gruß Steffi
Vielen lieben Dank,
Qual der Wahl.
Dank an die Congstarmitarbeiter hier im Forum……
Wenn das Gerät unterwegs ist, kann congstar ohnehin nicht mehr Stornieren. Eine Stornierung wäre nur mit Annahmeverweigerung oder der Rücksendung des Geräts möglich.
Danke, aber ich hätte trotzdem gerne eine Antwort von einem offiziellen Mitarbeiter…
RÜCKNAHME STORNIERUNG!!!!!!
Guten Morgen zusammen,
habe gerade Mail von DHL bekommen, dass mein bestelltes IPhone Pro Max 512 GB in Titanblau im Versand ist, bzw. Heute von DHL übernommen wird.
Wegen dem Stornierungswunsch habe ich noch keine Nachricht von Congstar bekommen.
Bitte deshalb die Stornierung von gestern zurücknehmen, wenn noch möglich….ansonsten habe ich Pech.
Qual der Wahl, entweder IPhone oder Pixel……🤗
Gruß und Dank
Hallo Neshua ,
ich musste die Stornierung deiner Bestellung weiterleiten. Diese sollte zeitnah bearbeitet werden. Du erhältst dann eine Bestätigung per E-Mail.
Viele Grüße
Jonathan
Vielen lieben Dank👍😊
Guten Mittag zusammen! STORNIERUNGSWUNSCH!!!!!!
Bitte storniert meine Bestellung vom 28.9 über ein IPhone Pro Max mit 512 GB in Titanblau.
Vielen lieben Dank
Hallo @Vine82,
hier gilt das gleiche, was ich Neshua bereits geschrieben habe. Wenn Geräte auf Lager sind, dann erhaltet ihr eine Sendungsnummer, sobald das Paket verschickt wird. Die Statusänderung sehe ich aktuell zu diesem Zeitpunkt als eine positive Veränderung und halte es erstmal nicht für einen Fehler. Möchte aber nicht zuu positiv klingen und euch falsche Hoffnungen machen. Ehrlich gesagt müssen wir hier den heutigen Tag einmal abwarten
Gruß Kenan
Also bei mir ist nur der Status beim Pixel umgesprungen, beim IPhone ist immer noch der Status, das es eine Verzögerung gibt ohne Angabe eines Lieferzeitraums.
Gruß
Guten Morgen zusammen!
Wärt ihr so lieb und würdet nochmal in meine Bestellungen reinschauen.
Vor Allem, ob sich was beim Pixel 8 geändert hat.
Einen lieben Gruß und Dank
Hallo Neshua ,
danke für den Reminder.
Mit Stand von heute sollen uns in zwei bis drei Wochen neue Geräte entsprechend deiner Konfiguration erreichen.
Viele Grüße
Jonathan
Danke
Hallo Zusammen,
gibt es etwas Neues bei meinen beiden Bestellungen?
🤗👋🏻
Hallo Zusammen,
gibt es etwas Neues bei meinen beiden Bestellungen?
Gruß
Hallo Zusammen,
ist bei meiner Lieferung schon etwas absehbar?
Grüße
Ich habe nie Mitarbeiter als Verbrecher dargestellt, sondern Congstar als Firma und das würde ich auch wieder schreiben! Ich habe nur gesagt, dass Mitarbeiter mit im dem Boot sitzen und so ein Geschäftswagen in einer Firma dann unterstützen. Wenn ihr dort arbeitet und das schon jahrelang so ein Modell ist, dann müsst ihr doch mal was dagegen tun. Aber ich betone noch mal. Mir geht es im Kern nicht um Mitarbeiter und ich möchte dies auch gar nicht angreifen. Ich greife nur die Firma als solches an. Ja ich weiß, bei anderen Firmen läuft es genauso und das macht die Sache nicht besser. so etwas kann man sich tatsächlich auch nur noch in Deutschland erlauben.
Noch mal: es kann einfach nicht sein, dass auf der Webseite gewisse Geräte in gewissen Konfiguration als auf Lager stehen und Leute, die dieses Gerät exakt diese Ausführung schon vor einer Woche bestellt haben, gesagt bekommen, dass es sich verzögert. In diesem Moment dreht sich die Spirale weiter, und es werden wieder neue Kunden belogen. Das ist das Hauptding, warum ich mich dermaßen darüber aufrege.
Die einzige Sprache, die das Management von Congstar versteht, ist die des Geldes.
Das das Management kein Interesse am Wohlbefinden seiner Kunden hat, zeigt sich ja am Inhalt dieses Forums und wie die Servicemitarbeiter mit der Situation allein gelassen werden.
Das einzige was zählt, sind die Zahlen der verkauften IPhones und die Zahl der laufenden Verträge.
Also, nicht meckern sondern
- Gerät stornieren und wo anders bestellen
- Vertrag kündigen….
Dann passiert vielleicht was….
Apropos, den Widerruf meiner Vertragsverlängerung (in dessen Rahmen ich das IPhone 15 Pro Max bestellt und zwischenzeitlich storniert habe) wird gerade auch von Congstar an die Wand gefahren. Sie wollen mich auf einen Vertrag umwechseln, der teuerer ist und weniger Volumen hat als der Ausgangsvertrag vor der Verlängerung…..🤣🤗
