Beiträge von Linda

Hallo @aarushth

dein Gerät wird voraussichtlich am 18. oder 19.10. versandt. Das ist allerdings keine Garantie.

Gruß Linda

Hallo @B.Raupach

du kannst mit einer Lieferzeit von 6-7 Wochen rechnen, genauer können wir es nicht eingrenzen.

Gruß Linda

@Nero83 ehrlicherweise muss ich sagen, dass ich keine Ahnung habe wie verlässlich die Zeitangaben, mit denen wir aktuell arbeiten sind :S. Aber wenn da eine offizielle Mail rausgeschickt wird, werden die schon wissen warum.

Gruß Linda

Hallo @MBur

ich habe das Opt-in für dich gesetzt .

Gruß Linda

@karlos mein Kollege hat gestern das Opt-in für dich gesetzt, aber wohl vergessen hier eine Bestätigung zu schreiben, sorry.

@thokre0 ich habe das Opt-in für dich gesetzt.

Gruß Linda

@Julian_7 Wenn du bis Montag noch keine Bestätigung von uns bekommen hast, melde dich bitte wieder hier, dann forschen wir bei DHL nach.

@Elisa1200 aktuell beträgt die Lieferzeit für dein Modell 6-7 Wochen. Ein Wechsel bringt nicht unbedingt etwas, unter Umständen kann es dazu führen, dass du noch länger warten musst.

Gruß Linda

Hallo @Blechtrommler

ich habe in der Zwischenzeit mal Rücksprache mit den zuständigen Kollegen gehalten und die sagten ebenfalls es sei wohl ein temporärer Anzeigefehler. Ärgerlich, aber zum Glück harmlos. Dein Tarif läuft zu den üblichen Kosten weiter .

Gruß Linda

@Tetris

das erledige ich gern für dich Ich sehe du hast schon deine Daten hinterlegt. Sind die angegebenen Vertragsnummer die, die gewechselt werden sollen? Drittanbietersperren bleiben erhalten. Eine automatische Aufladung kannst du bei unserem Partner Alphacomm einstellen.

Gruß Linda

Hallo @Tetris

ich habe bei MCP62 nichts hinzuzufügen. Im Prepaidbereich kann auch eine automatische Aufladung eingestellt werden wenn man nicht immer auf den Guthabenstand achten möchte.

Gruß Linda

Hallo @Koernchen-69

danke für deinen Erfahrungsbericht !

Gruß Linda

Hallo @albertikus90

ich kann deinen Ärger durchaus verstehen. Das Geld sollte spätestens nach 14 Tagen auf deinem Bankkonto sein. Falls das nicht so ist, melde dich auf jeden Fall wieder, damit wir das klären können.

Ich habe mir dein Kundenkonto noch einmal angesehen. Kann es sein, dass du am 01.10. über den Selfservice eine Kündigung deines Tarifs ausgelöst hast? Das hat vermutlich dazu geführt, dass dein Widerruf nicht eingestellt wurde.

Gruß Linda

Hallo @stephan10245

du kannst mit ca 6 bis 7 Wochen rechnen .

Gruß Linda

Hallo @Hotti_91

ich habe den Storno für dich veranlasst .

Gruß Linda

Hallo @Holger K.

ich habe dir 1GB aufgebucht .

Gruß Linda

@albertikus90

spätestens 14 Tage nach Stornierung sollte das Geld wieder auf deinem Konto sein.

Gruß Linda

Hallo @LsFsl

könnte es sein, dass du das Datenvolumen schon verbraucht hast? Ich kann das leider nicht einsehen, da deine hinterlegte Legitimations-PIN nicht korrekt ist.

Ansonsten, wenn du schon alle verfügbaren Netze probiert hast, fällt mir auch nichts mehr ein .

Gruß Linda

@Marina_

ich habe den Storno eingeleitet.

Gruß Linda

Hallo @Eule34

danke für dein Feedback, ich nehme das mal mit .

Gruß Linda

@dane82

danke, ich habe das zur Prüfung weitergeleitet. Wir melden uns dann bei dir.

Gruß Linda

@Rollo

die Bankverbindung ist jetzt eingetragen .

Gruß Linda