mir wird für diese Nummer nur der Cyber Deal angezeigt, kein Corporate Benefits Rabatt. Der Tarif wurde seit Erstellung auch schon gewechselt, dabei ist bisher immer der Corporate Benefits Rabatt verloren gegangen. Der Tarif kann also keinen aktuellen CB Rabatt haben.
Gruß Linda
Hallo @Jerry
um welche der Rufnummern geht es denn? Beachte bitte, dass für die Nummer schon ein Corporate Benefits Rabatt bestehen muss, wie weiter oben schon erklärt.
Gruß Linda
ja, der Fehler ist jetzt behoben 
. An den Kosten ändert sich dadurch natürlich nichts, die LTE50 Option ist ja von Anfang an gebucht gewesen, hatte nur nicht funktioniert.
Gruß Linda
Genaue Infos darf ich hier nicht geben, aber nach unserer Analyse sollten nur wenige Kunden betroffen sein.
Gruß Linda
Hallo @Oliver B
ich habe das an die Kollegen weitergeleitet und melde mich wieder sobald der Fehler behoben ist.
Gruß Linda
Hallo @cbruegg
da hat harob recht, wenn bisher kein CB Rabatt bestand, können wir den bei einem Tarifwechsel nicht einstellen, tut mir leid.
Gruß Linda
Hallo @nadeshda18
ich habe dir den Beitrag erstattet, er erscheint auf der nächsten Rechnung .
Gruß Linda
Hallo @Monthi
erst einmal super, dass du dich überhaupt wegen einer "gratis" Option meldest .
Da scheint tatsächlich etwas schief gelaufen zu sein. Die Option wurde zum 26.06. gekündigt, so ist es auch im System angegeben, aber Gespräche werden trotzdem mit O Euro berechnet. Die 2 Euro wurden ursprünglich vom Guthaben eingezogen, danach gab es aber eine automatische Gutschrift. Wird dir denn in der App der Verbrauchsbalken angezeigt?
Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung was da passiert ist, aber aufgrund der automatischen Gutschrift gehe ich davon aus, dass es nur einen kleinen "Schluckauf" im System gab, der erkannt und behoben wurde. Du kannst dich also jetzt ganz offiziell über die kostenlose Option freuen .
Gruß Linda
Hallo @Anwender123
wie es um den Netzausbau an deinem Wohnort steht, kannst du hier nachschauen.
Ich bin mir sicher, dass es in Zukunft noch einige Angebote geben wird bei denen die 5G Option rabattiert wird. Und auf Dauer ist der Preis ja auch nicht in Stein gemeißelt.
Gruß Linda
Ah OK, dann hatte ich das falsch gelesen, sorry 
Gruß Linda
Hallo @Jurij123
ich habe dir eine Gutschrift eingestellt, diese siehst du dann auf der nächsten Rechnung. Die Drittanbietersperre habe ich eingerichtet. Für den neu bestellten Tarif kannst du die Sperre selbst einrichten sobald er aktiv ist.
Gruß Linda
Ich kann deinen Ärger schon verstehen. Was du machen kannst ist, dir eine Auskunft von der Schufa oder Bürgel schicken zu lassen. Weder diese Auskunfteien noch unsere Fachabteilung sind unfehlbar. Wenn die dort gespeicherten Daten tadellos sein sollten, können wir das gerne noch einmal an die Kollegen weiterreichen.
Gruß Linda
Hallo @Schattenwesen
da die Ablehnung von der Fachabteilung kam können wir hier leider nichts mehr tun 
. Aufgrund der Bestellsperre wirst du das Handy auch per Einmalzahlung nicht bestellen können.
Gruß Linda
Hallo @lehmlux1
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass es noch etwas dauert. Bis zum 30.07. klappt das aber auf jeden Fall .
Gruß Linda
Da bin ich mir ehrlich gesagt auch nicht sicher. Dieser Workaround stammt von einem Foren-Mitglied. Hat hier vielleicht einer der anderen User eine Idee?
Gruß Linda
