Hallo @Huayla
leider stimmt deine Legitimations-PIN nicht. Überprüfe diese doch bitte. Du findest sie in der App unter "meine Daten".
Gruß Linda
Beiträge von Linda
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Hallo @hakasu
den Wechsel stelle ich gerne für dich ein, bestätige mir dafür bitte, dass du mit unseren AGB einverstanden bist.
Gruß Linda
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Aktuell ist eine Multi-SIM noch nicht bei einer Neubestellung buchbar. Ob sich das noch ändert kann ich zu diesem Zeitpunkt nicht sagen.
eSIM werden bei uns per QR-Code aktiviert.
Gruß Linda
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Ich gehe davon aus, dass bei einer neuen Karte auch der Bereitstellungspreis erneut anfällt.
HauptSIM als eSIM ist möglich, die MultiSIM ist aber immer eine physische Karte. Und physische Karten sind bei uns standardmäßig Triple SIM, damit unsere Kunden sich das passende Format auslösen können.
Gruß Linda
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Hallo @Cali-P
leider bleibt die Karte deaktiviert und kann nicht reaktiviert werden. Bei erneuter Bestellung bekommst du dann eine neue Karte zugeschickt.
Gruß Linda
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Hallo @Thomas Happle
wie ich sehe wurde das Opt-in schon durch unseren Chat gesetzt. Ist damit alles geklärt?
Gruß Linda
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Hallo @MCP62
ich habe das mal als Feedback aufgenommen und weitergereicht
. Versprechen kann ich nichts, aber vielleicht werden die Texte ja angepasst.Gruß Linda
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Hallo @Far-Star
ich habe deine Anfrage mal in den Sammelthread verschoben. Das Opt-in habe ich gesetzt, dazu bekommst du noch eine E-Mail
.Gruß Linda
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Hallo @Thomas2704
dann hinterlege doch bitte noch deine Rufnummer in deinen Profildaten hier im Forum, dann schauen wir uns das mal näher an. Keine Sorge, die Daten können nur wir vom Service einsehen.
Gruß Linda
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Hallo @sven
es ist richtig, dass der Router außerhalb der Homezone keine Verbindung aufbaut. Soll denn das Update sofort geschehen? Wenn du dich aktuell sowieso nicht dort aufhältst hat es doch noch Zeit.
Gruß Linda
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Ab sofort gibt es für euch neue Angebote bei ausgewählten Partnern. Auch congstar Tarife, Partnerkarten und Optionen können mit Rabatt gebucht werden!
Die Deals umfassen z.B 20% auf das rabattfähige Angebot vom FC St. Pauli, 18% Rabatt auf individuelle Handyhüllen bei DeinDesign, 5 Euro geschenktes Guthaben bei MyPostcard, und vieles mehr.
Eine vollständige Liste und weitere Informationen findet ihr unter: http://www.congstar.de/congstar-deals
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Hallo @daho1986
Verstehe ich das richtig, dass du als Tarifinhaber angegeben bist? Falls ja, hinterlege die vorhandenen Daten in deinem Profil hier, dann schaue ich mir das an.
Gruß Linda
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Ich werde deine ausführliche Erklärung zum Fehler weiterleiten, damit dieses Mal hoffentlich längerfristig getestet wird.
Teile uns die Fracht ID bitte als Antwort auf die E-Mail mit.
Gruß Linda
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Hallo @eve11
wir haben nun eine Antwort vom Reparaturservice bekommen, dazu habe ich dir eine E-Mail mit dem weiteren Vorgehen geschickt.
Gruß Linda
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Hallo @Mark S.
ich habe deine Rufnummer zur sofortigen Portierung freigegeben, dazu erhältst du noch eine E-Mail
.Gruß Linda