Beiträge von RayYa

Zitat von Thomsen

... keine Hilfe von Congstar, obwohl gehört zu Telekom und ich bin Kunde von Congstar....

Es muss doch jemanden geben, der sich damit auskennt, Ist doch kein Flux-Kompensator.
Besten Dank und Gruß

Ich glaube, Du stehst Dir ein bisschen selbst im Weg. Hier haben Dir Mitglieder, und auch congstar Mitarbeiter mit Tipps geholfen, und das Problem ist so weitgehend eingekreist. Den letzten Beweis für die LTE Frage kannst Du selbst liefern: Steck die SIM in ein LTE fähiges Handy und schau, was passiert.

Wenn dann wie erwartet rauskommt, dass der Stick es heute nicht mehr kann: Die Software-Welt ist schnelllebig wie nie. Akzeptiere es und kauf Dir einen neuen, meine Meinung. Oder kämpfe gegen den Verkäufer des Sticks, dass der Dein Problem löst.

Hallo @Tatiana

was Du schreibst klingt schonmal realistischer. Mal sehen, ob wir Prepaid Kunden das bestätigen können.

Du musst mir die Option nicht kündigen und auch keine Gutschrift einbuchen - "geschenkt" Stattdessen könntest Du mir diesen Gefallen tun:
Habe ich nun aktuell fundamentales LTE ganz konkret auf der Rufnummer ...939, auch wenn ich keine email dazu bekommen habe?

Und bei der Gelegenheit: die andere Rufnummer ...902 hat den Tarifwechsel auf "wie ich will" abgeschlossen. Bei der Gelegenheit passierte es etlichen Leuten, dass LTE hinterher aus technischen Gründen weg war und per Skript wieder hinzugefügt werden musste. Kannst Du bitte da auch nochmal nachschauen? Ich kanns nicht testen, weil die SIM in einem non-LTE Handy steckt. Aber der Tag wird kommen, und dann hat man es wieder nicht auf dem Radar ...

Zitat von Mario J.

Hey RayYa,

die Tarife werden nach und nach umgestellt.
Die Funktionen gelten für Neukunden ab dem 20. Juli und für Bestandskunden ab Ende August. Demnach einfach abwarten. Im September sollte alles erledigt sein, dann kannst du auch die LTE-Option kündigen.

MFG
Mario J.

Naja, die Antworten sind ein bisschen ungenau. Und als Bestandskunde ist mir ja am 9.7. per email ein Vertrag "ab sofort" auf LTE geändert worden. Oder ist es eine email mit falscher Versprechung?

Mich würde interessieren, was meine 2 angegebenen Verträge

Zitat von RayYa

(...) Nummer, die ich als Reserve habe ...902. (Die jetzt übrigens in einen anderen Tarif wechselt).

Wie sieht es mit der anderen Nummer ...939 aus?

aktuell zur Technik sagen - hatte der erst ab dem 9.7. LTE, der andere aktuell noch nicht?

Habe auch am 9.7. gegen Abend eine email "LTE ab sofort" bekommen, zu einem von meinen 2 Prepaid Verträgen im gleichen Tarif. Leider zu der Nummer, die ich als Reserve habe ...902. (Die jetzt übrigens in einen anderen Tarif wechselt).

Wie sieht es mit der anderen Nummer ...939 aus? Kam da nur keine email, oder muss ich da etwas warten?

Und generelle Frage, wann ist der früheste Zeitpunkt, um die kostenpflichtige Option LTE25 zu kündigen? Wenn eine Umstellungs-SMS kommt? Oder woran sonst erkenne ich, dass die kostenpflichtige Option überflüssig geworden ist?

Hallo, habe einen Tarifwechsel von prepaid allnet L (2 Jahre aktiv) auf den aktuellen Prepaid "wie ich will" auf den Weg gebacht. Unter meiner KdNr die Rufnummer ...902.

Die congstar app sagt nun etwas von "nicht aktiviert" und "legitimation nicht abgeschlossen". Muss ich durch ein IDENT-Verfahren oder hängt es an etwas anderem?

Hallo zusammen,

diesen Thread habe ich kürzlich entdeckt. Den Link im ersten Post habe ich mir interessiert angeschaut und dann mal meine Verbindung live getestet.
Im Freien, gutes Wetter bei Statuszeile 4G+
Gerät Samsung S9 ohne Branding für Europa, Android 10
Test mit Google Chrome auf dem Gerät
Vertrag FairFlat von März 2020, in dem LTE25 inklusive sind
Signalstärke war vor und nach dem Test ca. -106 dBm 34asu
Ergebnis: ca. 25MBit down, ca. 5MBit up (Formelles Ergebnis leicht drüber, Speedtest von einem Wettbewerber)

Im Link steht zu dieser Signalstärke:
(Farbe Orange)
... Stabile und witterungsbeständige
Verbindung möglich, schlechtes Wetter
kann die Datenrate beeinträchtigen.

Max. Download: 10 … 15 MBit/s;
Max. Upload: 2 … 4 MBit/s

Das darf man also nicht als unzweifelhaftes Naturgesetz sehen, was da zu lesen ist.

Damit ich es verstehe: Nach Löschen des alten iphones aus der icloud muss man sich auf dem neuen iphone noch einmal ab- und wieder anmelden, um das alte Gerät loszuwerden?

So richtig einfach ist das auch nicht gerade. Dazu muss man noch den PC einspannen? Ginge das auch auf einem der beiden iphones per Safari?

Wichtig wäre aber auch, ob der womöglich sehr alte Tarif technisch und preislich zum Datenhunger eines Smartphones passt. Hinzu kommt jetzt in 2020 die Notwendigkeit zu LTE. Der Vorgängerstandard verschwindet gerade sehr schnell, der Vorvorgängerstandard ist schrecklich langsam. Du solltest sehr drauf achten, dass das gebrauchte Handy LTE kann und dann musst Du schauen, ob bis dahin congstar prepaid auch LTE inklusive hat oder Du immer noch 1 EUR Aufpreis dafür buchen musst.

Was für ein Handy soll es werden? Die Community hier hilft sicher, ob das LTE kann und wie es mit congstar Funktionen harmoniert.

Aha, das klingt wirklich gut. Und das geht vor und nach Verbrauch des normalen Inklusivvolumens?

Wenn es also mal nicht reicht, kann ich mir schnell selbst helfen, nur nicht so überteuert wie SpeedOn und fairer abgerechnet?

Extra Datenoption? Klingt im Text oben gut. "Jederzeit zu/abwählbar". In den Tariferklärungen, beim Allnet S, steht dagegen "monatlich".

Sorry, eure Textformulierer bei congstar sollten sich abstimmen, genau sein und ein wenig praxisnäher beschreiben

Ok, die Spreizung ist kleiner geworden, Postpaid geht nun erst bei 12 EUR los und hat mehr inklusive als bisher.

Da mit LTE Gespräche meist auch nur noch per Internet laufen, ist das mit dem Allnet konsequent. Es kostet die Provider kaum noch was, ein Gespräch zu vermitteln.

Ist eindeutig. Dort steht zu Beginn sinngemäß, dass es die Basisdaten sind. Und keine aktuellen Aktionen eingearbeitet sind.

Genau wie bei den Preislisten-PDFs.

Sauber, diese Geschichte. Sehr schlau gedacht mit dem Zwischenhändler, verzockt, kulantes Geschenk von congstar bekommen und das wird dann auch bemäkelt. Und das nicht aus Dummheit, dafür klingt der TE zu aufgeklärt.

Solche Dinge gehen am Ende auf Kosten von uns anderen congstar Kunden. Ich mag das nicht. Meine Meinung.

Zitat von Tatiana

Hallo @RayYa,
wo bist du denn auf diese Frist gestoßen? Es gab vor ein paar Jahren entsprechende Gerüchte. Ich kann das nur insoweit bestätigen, dass die MMS-Funktion langfristig eingestampft werden soll. Uns liegt aber noch kein konkreter Termin dafür vor.

Preisliste Fair Flat, überall als Fußnoten wie auf Seite 5:

Der Versand und Empfang von MMS ist – vorbehaltlich einer Verlängerung – nur bis 30.06.2020 Vertragsbestandteil.

Daher kam ich auf den Zeitpunkt. Das ist also nur vorsorglich drin und wird immer wieder verlängert?

Die Info kommt gerade richtig.

Samsung Handys bieten eine SOS Funktion. Da werden 3 MMS zu einer gewählten Rufnummer gesendet. 2 mit aktuellen Fotos der 2 Kameras und eine MMS mit der aktuellen Position auf einer Karte. Daher lass ich MMS mal an. Hab nur kurz über meiner letzten Rechnung gegrübelt, 2 Tests haben knapp 1.60 Eur gekostet

Frage: Congstar garantiert den MMS Service nur bis Mitte 2020, richtig? Das ist ja bald. Wird das irgendwann abgeschaltet?

Volle Zustimmung!

Ich habe ein Galaxy S9 ohne Provider Branding, und auch da sehe ich nie LTE, sondern 4G oder 4G+ in der Statusanzeige. Android 10, unter der 9 kann ich mich nicht mehr erinnern, ob ich da schon LTE25 gebucht hatte.

LTE seh ich nur auf einen iphone in anderem Netz

So, ich habe die kommende Erstattung in vielfacher Höhe gespendet. Thema für mich erledigt, nachdem es auf total unaufgeregte Weise geklärt wurde (von dem Kleinkariert-Vorwurf mal abgesehen, aber über das Stöckchen springe ich nicht).

Habt ihr bei congstar ein Spendenprogramm? Ich würd dann über euch die paar Cent ordentlichst aufstocken und gemeinnützig einsetzen.

Und: Der gesunde Menschenverstand hat hier gesiegt Der Kontakt im Support-Chat war zwar freundlich und sachlich, aber konnte die Rechnung nicht in Frage stellen. Danke Max S., bei euch ist man einfach in guten Händen.

Das Problem ist, wenn man nachrechnet, tatsächlich, dass bei der Aufteilung in Teilbeträge 31 von 30 Tagen zusammengerechnet werden, also 3% zuviel. An "geraden" Monaten stimmt's wahrscheinlich, und der Februar ist mit 28 von 30 Tagen wahrscheinlich was für Schnäppchenextremisten

Ich habe auch die Rechnung bekommen, allerdings ist eins komisch. Wie einige hier ging es Ende März auf die Fair Flat. Davor zahlte ich smart + LTE25 11 EUR im Monat. Die 4 letzten Tage in Fair Flat wäre dann der Anteil von 10 EUR im Monat. Ich hatte den ganzen März keine sonstigen kostenpflichtigen Verbindungen.

Ein Anteil von 11EUR und ein Restanteil von 10EUR müsste eine Rechnungssumme von unter 11 EUR geben. Meine Rechnung ist aber 11,23. Das lasse ich prüfen, das wurde nicht wie von einem vestandesgesunden Mensch berechnet. Wie kann es bei einem Wechsel von teurer nach billiger eine Monatsrechnung geben, die teurer ist als der bisher teurere Tarif? Ich werde es in der Rechnungsabteilung checken lassen.

Ist es bei euch Wechslern korrekt berechnet worden?