Beiträge von Flosse08

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  • DSL: Wechsel von Telekom zum Congstar

    Thetimemachinist der Zwangstrennung kannst du mit einer FRITZ!Box in der Nacht zuvorkommen indem du die FRITZ!Box entsprechend einstellst.

    Dass es an ip Mangel liegt glaube ich nicht. Es hat auch seinen Vorteil wenn sich die ip alle 24 Stunden ändert. Wenn ein ip Mangel da wäre dann wären auch nicht alle Kunden gleichzeitig online. Aber es bekommt ja jeder eine ip zugewiesen auch wenn sie sich ändert.

  • Gerätewechsel Option

    1988Andy komisch. Bei mir ist als erstes der Punkt sim Karte tauschen da in der App bei meiner esim.

    Auf jeden Fall solltest du das alte Profil nicht löschen solange du beim anfordern der neuen esim den Code per SMS bekommen und bestätigt hast.

    Hinterlege deine Legi Daten im Forenprofil. Dann schaut sich der Support morgen an warum du nicht selbst die esim tauschen kannst.

  • Partnerkarte mit Rufnummermitnahme

    Hallo marcusr1 ,

    Damit die Ersatzkarte raus geschickt werden kann müsstest du noch folgendes Christian bestätigen.

    Zitat von Christian

    Als Alternative sende ich dir gerne eine kostenlose Ersatzkarte raus. Bitte bestätige mir dafür, dass deine Anschrift im congstar Konto aktuell ist und dein Name deutlich lesbar am Briefkasten steht.

    Du kannst auch eine aktuelle Adresse im Forenprofil unter Handy/Router nur für den Support sichtbar eintragen.

  • Anklopfen funktioniert nicht

    sven25 du könntest noch versuchen den Cache der Telefon App zu löschen.

    Wenn das nicht hilft dann fürchte ich dass du dein Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen müsstest und dann direkt mit den frischen Einstellungen das Anklopfen ausprobieren. Aber keine Garantie dass es nach dem zurücksetzen auch funktioniert.

  • Abschaltung meincongstar im Browser

    Zitat von Matthias F.

    Ein Gerät mit Android 14, ein anderes mit Android 11. Identisches Verhalten.

    Ansonsten: Eine zusätzliche App installieren, um eine unzulänglich programmierte App nutzen zu können? Dein Ernst? Nützt ja ohnehin nix, siehe oben.

    VG

    Matthias

    Kann ich ja bisher auch. Über den Browser. Mit einem Klick. Das wird aber abgeschaltet, falls noch nicht bemerkt.

    Lass dir von Congstar helfen den Login in der App zu beheben. Mit der Android App habe ich keine Erfahrung.

    Wenn du dich am PC mit einem Klick anmeldest dann verwendest du bestimmt auch da einen Passwortmanager.

  • Abschaltung meincongstar im Browser

    Zitat von Matthias F.

    Falsch! Selbst das funktioniert schon länger nicht mehr. Ich kann zwar auf "Abmelden" klicken, die App reagiert auch kurz, aber ich bleibe trotzdem dauerhaft mit meinem Account angemeldet.

    Abgesehen davon, eine ganz tolle Lösung, wenn ich jedes Mal erst die betreffenden Kundennummern und Zugangsdaten raussuchen muß. Im Browser muß ich im Auswahlfenster nur 1x auf das gewünschte Konto klicken.

    Es gibt nur eine Lösung: der App wird ermöglicht, mehrere Konten abzuspeichern. Aber was interessiert das schon die Entwickler, was die Kunden dringend benötigen ...

    Dann stimmt was nicht. Nutzt du Android oder iOS? Bei mir mit iOS ist es kein Problem sich abzumelden und dann andere Zugangsdaten einzugeben. Hast du schon mal die App deinstalliert und neu installiert?

    Zum verwalten mehrerer Konten empfiehlt sich ein Passwortmanager auf dem Smartphone der das Autofill kann. Dann kannst du mit dem Passwortmanager schnell die Zugangsdaten ausfüllen ohne Passwörter raus suchen zu müssen.

  • Prepaid "wie ich will" Frage

    Hallo Luke

    Wenn du dein Paket umstellst so wird dies zur nächsten Abrechnungsperiode ändern. Ab dem nächsten Buchungszeitraum steht das neue Paket zur Verfügung. Du musst also im Voraus planen.

    Wenn du kurzzeitig mehr Datenvolumen brauchst kannst du einen Datenpass auf datapass.de buchen. Schau mal im Browser auf deinem Smartphone auf der Website welche Datenpässe dir dort zur Verfügung stehen.

  • Rückerstattung meiner Überzahlung der Aufladung

    Hallo,

    Du hättest bis zum Ende der Laufzeit deines alten Tarifs warten müssen bevor du in den Jahrestarif wechselst. Es gibt bei Congstar normalerweise keine Erstattung für gebuchte Tarife auch wenn du ihn nur 2 Tage genutzt hast.

  • surfen und telefonieren in der Schweiz

    SaZ ergänzend, unter datapass.de kannst du dir auch ein paar Tage vorher einen Datenpass für die Schweiz reservieren. Der reservierte Pass wird erst beim einbuchen in das entsprechende Netz in der Schweiz verbindlich gebucht und kostenpflichtig. Das reservieren der Pässe ist noch relativ neu. Vorher konnte man erst am Zielland auf datapass.de buchen.

    So hast du auch eine aktive Verbindung mit kalkulierbaren Kosten beim einbuchen in der Schweiz.