Hallo Schumste ,
Mit der **21*4712# und grüne Hörertaste kannst du die Mobilbox aktivieren. Hast du den Code schon probiert? Ansonsten kann die der Support die Mobilbox aktivieren.
Nachtrag ich sehe gerade in der Überschrift Vertragskunde. In dem Fall mit der **21*3311# grüne Hörertaste.
Bist du nun Pepaid oder Vertragskunde? Falls Vertragskunde dann ist Prepaid der falsche Bereich gewesen.