Von der gekündigten SIM nein.
Und wenn es mal ein Tarif war, der Vertriebseingetsellt ist, bekommst du diesen selbst bei einem Tarifwechsel nicht wieder.
Daher, was du gekündigt hast, endet dann zum 05.01.2026.
Das Kündigungsdatum ist ja noch in der Zukunft. Auf Wunsch kann der Support die Kündigung raus nehmen dann sollte der Prepaid Tarif weiter nutzbar sein.
Die Kündigung vom Prepaid Tarif kannst du noch zurücknehmen.
Was möchtest du übrig haben? Wenn man kündigt dann wird der Tarif gekündigt. Wolltest du eventuell einen anderen Tarif? Dann müsste das über Tarifwechsel vollzogen worden sein. Dann ist eine Kündigung nicht der richtige Weg.
Das kann auch am Smartphone liegen wenn Motorola congstar nicht für VoLTE und WIFI Call als unterstützt im Smartphone hinterlegt hat.
Hinterlege deine Legi Daten mit Legi PIN sofern nicht bereits im Forenprofil eingetragen. Dann schaut der Support ob in deinem Tarif diese Funktionen korrekt eingerichtet sind.
Wann war der Portierungstag? Zufällig heute? Dann müsstest du auch vielleicht noch bis morgen abwarten bis alles fertig eingerichtet ist. Am Portierungstag laufen noch einige Dinge im Hintergrund.
Hallo atlantis1 ich habe den Beitrag in ein eigenes Thema verschoben da es sich nicht um eine Portierung handelt sondern um ein eigenständiges Problem.
Hast du die Option VoLTE im Smartphone zur Auswahl? Und WIFI Call als Option auch? Oder lassen sie sich im Smartphone schon nicht aktivieren?
Guten Morgen Congstar-Team, ich habe momentan einen Congstar-Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist. Diesen würde ich gerne kündigen und ein Congstar-Jahrespaket abschließen. Allerdings möchte ich meine Rufnummer behalten.
Leider kann ich bei Buchung des Jahrespakets meine Nummer nicht mitnehmen, weil ich bereits Congstar-Kunde bin. Hier bekomme ich für Rufnummernmitnahme nur die Option „Tarifwechsel“ angezeigt.
Ist es irgendwie möglich, meine Congstar-Tarif-Rufnummer in das Congstar-Jahrespaket mitzunehmen?
Vielen Dank und viele Grüße!Benjamin
Der Support kann dir den Wechsel von Postpaid in Prepaid einstellen. Dann behältst du auch deine Rufnummer. Nicht kündigen sondern um einen Tarifwechsel in Prepaid bitten. Beim Wechsel in Prepaid wird ein neues Legitimation Verfahren wahrscheinlich notwendig. Hinterlege dazu in deinem Forenprofil neben den Legi Daten noch deine Ausweisart z.B. Personalausweis und deine Nationalität.
bMcxD leider nein. Nur über die Rechnung und EVN (sofern eingerichtet).
Penny Mobil - das ist doch bei euch?
Da wirst du dich an den Penny Mobil Support wenden müssen. Hier im Forum werden nur Kunden direkt von congstar betreut.
Hallo GerdO ,
Hast du eventuell WAN eingeschaltet? Dann ausschalten und nochmals versuchen am WAN/LAN1 Anschluss. Alternativ das LAN Kabel an den LAN2 Port anschließen und darüber versuchen.
websi96 der CB Code war in der BF Aktion auf 10 % beschränkt als Maximum. Ein nachträgliches einfügen von CB Codes in bestehende Tarife wenn man kein CB Code nutzt ist auch nicht möglich.
Was auch am sichersten ist.
Was Apple und Co da machen über eine Cloud, ist immer mit Bedenken zu betrachten. Denn keine Cloud ist sicher auf langer Sicht.
Wer ein erhöhtes Sicherheitsniveau benötigt kann die Synchronisation mit dem iCloud Schlüsselbund deaktivieren.
Und auch mit Synchronisation sind Passkey sicherer als Passwörter da sie vor Phishing schützen.
Phoenix2k4 hast du schon die Lösung aus dem Beitrag hier versucht?
Nachtrag: Bei dir fehlt MVNO Typ SPN und MVNO Wert congstar.
Wenn ich z.B. "Prepaid wie ich will" von 1GB auf "Prepaid wie ich will" auf 3GB wechsle, erfolgt dies nur nach dem Abrechnungszeitraum.
Eigene Erfahrung und APP-Anzeige.
Was du meinst bei Prepaid wie ich will sind es Optionswechsel nicht Tarifwechsel.
begecosta nein. Nicht genutzte Zeiträume verfallen bei Tarifwechsel von Prepaid in Prepaid. Am besten spätestens 2 Tage vor Ende eines Zeitraums wechseln damit sich der alte Tarif nicht erneut bucht.
Alles anzeigenSchönen guten Abend
Ich bräuchte ebenfalls wiedermal eine Entsperrung.
Vielen lieben Dank
Liebe Grüße
Shay
Warum nicht das Smartphone einziehen statt ständig Netzseitig zu sperren? Ist viel effektiver. Kinderprofil auf dem Smartphone könnte auch helfen.
Und was bleibt dann noch übrig?
Congstar kann ja dann nicht "besser" sein in dem Bereich als die Mutter.
Vorschläge / Wünsche kann man äußern…
Torc bei congstar wird aber bei Tarifwechsel der CB Code aus Kulanz übernommen von der Fachabteilung wenn man bereits einen CB Code nutzt. Man muss dazu sich beim Support melden und nicht einfach einen Tarifwechsel machen.
Schubladenhubser hast du schon versucht die Netzwerkeinstellungen zurück zu setzen?
Passkey ist jeweils ein anderes wenn du mit zwei unterschiedlichen Geräten einrichtest. Da scheint der zuletzt erstellte Passkey bei congstar gespeichert zu werden. Du müsstest den Passkey von einem Gerät auf das andere teilen damit es bei gleichem Passkey bleibt. Ich weiß nicht ob das bei Android mit dem teilen geht. Von iPhone auf iPhone teilen geht es mit AirDrop.
